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§2．保持平常心，做工作就不会头痛
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管理之要：保持一颗平常心，平常如水，得意而不忘形，失宠而不颓废，积蓄力量，厚积薄发，不鸣则已，一鸣惊人。
人生在世，有兴有衰，有荣有辱，有得有失。
得宠时即得意忘形，落魄时则颓废丧志，领导、同事、下属怎能看得起你，这一个起码的条件都没有，还谈什么与他们搞好关系。
要做到宠辱不惊，波澜不兴，就要先练就“心常如水”
的功夫。
这就要看开名利，知足常乐，这要求遇颓势而不倒，处逆境而不躁。
曾经名列华人首富的蔡万霖讲“你准备做一名公司领导者吗？如果想，那么准备遭遇一生的坎坷吧！”
的确，商场如战场，风云变幻，起伏莫测。
正所谓“天有不测风云，人有旦夕祸福”
，经营者在激烈复杂的商场竞争中，难免遇到挫折，严重的甚至会遇到破产等灭顶之灾。
如果不幸遇到困难与挫折，应当如何对待？
对于挫折和失败，有人徘徊不前，半途而废；有人唉声叹气，激流勇退；有人则悲观失望，自暴自弃。
但是，要想成为一名成功的公司领导者，则应以积极的心理状态来迎接随时可能发生的种种不测，以笑傲天下的精神，满怀信心和理想，积极努力，以图重振雄风，恢复昔日的辉煌。
（1）宝剑锋从磨砺出
公司经营中的错误和失败，是对个人意志的严峻考验。
失败并非坏事，常言讲：失败是成功之母。
一帆风顺固然是人人都向往的，但经历过风风雨雨的人，则更有可能取得非凡的成就，实践证明，经历过失败的公司领导者们在以后的商场竞争中，更能够经受住巨大的压力，更能够应付面临的挑战，具有更加向上的创造力和冒险精神。
19世纪末，美国康奈尔大学作过一次有名的青蛙实验。
他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，这只青蛙在千钧一发的生死关头突然用尽全力，一下子越出那势必使它丧命的油锅，跳到锅外的地面，安然逃生。
半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满45的冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里。
接着他们悄悄地在锅底下用炭火慢慢加热。
青蛙悠闲地在水里享受“温暖”
，等到它感觉到热度已经熬受不住，必须奋力逃命时，却为时已晚，它欲跃乏力，全身瘫痪，终于葬身在热锅里。
这个实验给我们揭示了这样一个道理：挫折、困难是一种磨练，当其堵住了成功的路口，一个人往往可以发挥出意想不到的潜能，杀出重围，开辟出一条活路来。
而顺顺当当的经历，则有可能导致失败。
现代集团是韩国最大的公司集团，拥有员工超过10万，资产总额超过50亿美元。
纵观现代的成功，与其创始人郑周永不怕困难、积极进取的精神不无关系。
1965年，现代承建泰国一条高速公路，当时，现代并没有承建过高速公路。
由于建设中的决策失误，施工不能按计划进行，到1966年，开工近一年，建筑费用已用去预算的70%，而工程只完成了30%。
在这种情况下，虽然郑周永采取了各种措施，但最终还是出现了亏损。
失败固然令郑周永难过，但同时失败也给了他经验，他及时吸取教训，提高了建设管理水平。
1968年至1970年，现代又参与承建了汉城至釜山的高速公路。
由于有了泰国的经验，这次他们盈利不少，而与他们同时承建的其他几个公司却因亏损而倒闭。
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