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石经理他们离职后,颜总问我下一步的招商工作怎么安排?我说:“从石经理的工作模式来看,招商部不用再补招人员了,否则人多粥少,搞不好你争我夺,造成混乱,产生内耗。
鉴于前面发生的事情,为吸取教训,我准备让阿芳和阿佑分头行动,各自为战,多劳多得,但对于公司指派或是主动上门的客户,俩人必须精诚团结,不分彼此,协同作战。”
颜总说:“嗯,原来是一块蛋糕五个人分,现在是两个人分,虽说人会辛苦一点,但只要用心尽力去做,挣得也多。
不过,要增强他们的工作紧迫感和积极性,还得要有办法进行考核和激励才行。”
“我考虑用两个指标来分别衡量:一是各自联系的客户数量;二是各自客户的成交率。
这是检验他们的工作,有没有在自觉行动?行动的结果如何?如果这两个指标都能达到优秀,年底再另外给予奖励,如果连基本目标都达不到,那就要被淘汰了。”
“也行。
最后还有一个最为关键的问题,就是石经理先前谋划的那种客户谈判技巧,是不可取的。
表面上是为了达成公司的地价目标,暗地里却是为了谋取私利,你看这个问题怎么杜绝?”
我认为颜总的这段话,既是在提醒我不要重蹈覆辙,也是希望我拿出一个比较可靠稳妥的办法。
“我在外面还有其他工作要做,不可能天天守在公司等着与客户谈判,我的建议是,他俩各自的客户各自主谈。
石经理的那种谈判技巧不是不可取,我们可以改变利用的方式,比如说洽谈的结果超出了公司的规定地价,我们可以对超出部分进行梯次奖励,在明面上算账,大家都心安理得。”
颜总略加思考说:“可以,这也是个办法,你把具体的工作计划和激励方案拟定出来,我签批后就执行吧,你以后要辛苦一点了。”
颜总又去了清新县的项目公司,我继续撑起开庆公司这个摊子。
石经理前面所签约的客户项目,大部分都安排在还暂时没有用地指标的地块上,我担心矛盾积累多了,到时难以消化。
于是嘱咐阿芳和阿佑,如果遇到优质客户和出价高的客户,尽量安排在有用地指标的地块上,以便入驻项目尽快开工建设,这样我们对管委会和客户都有所交待。
我的担心是有道理的,管委会每年申报的用地指标有限,上级部门审批需要一定的程序和时间,而我们的签约客户都希望能尽早进园区开工建设,谁也不想漫无目标地耗下去。
华老板只顾收取客户的预付款后拓展新项目,对现有园区怎么尽快获得用地指标似乎不是太上心。
受其影响,颜总也说不急,慢慢来。
倒是我这个“大堂经理”
心焦得睡不着觉,每天一睁眼,都是面临着签约客户催促交地和管委会对已有用地指标地块加速引进项目的要求。
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