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在生活中,谁都可能有错误和失误,谁也有可能陷入尴尬的境地。
因而,给人一个台阶,是为人处世应遵循的原则之一。
英国诗人华兹华斯说过:“正义之神,宽容是我们最完美的所作所为。”
给人一个台阶,正是宽容的一种体现。
巧妙圆场计谋多
在社交活动中,能适时地提供一个恰当的台阶,使人免丢面子,是圆场的一大原则。
然而,台阶怎么个给法,圆场应该怎么打,并不是所有的人都很清楚。
这里有以下几点需要注意:
(1)要注意不露声色
既要使当事者体面地“下台阶”
,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”
。
有一则报道很能启发人。
一次,一位外国客人在天津水晶宫饭店请客,请l0个人要3瓶酒。
饭店女服务员小丁知道10个人5道菜起码得有5瓶酒,看来客人手头不那么宽裕。
于是,她不露声色地亲自给客人斟酒。
5道菜后,客人们的酒杯里酒还满着。
这位外宾脸上很光彩,感激小丁给他圆了场,临走时表示下次还来这里。
善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。
(2)要注意用幽默语言作为“台阶”
幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。
作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。
他们谈话叭那个壮如牛犊的孩子,爬上冯骥才的床,站在上面拼命蹦跳。
如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。
于是,冯骥才便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧!”
那位朋友说:“好,我和他商量商量。”
结果既达到了目的,又显得风趣。
(3)要注意尽可能地为对方挽回面子
有时某种意外情况使对方陷入了尴尬境地,这时,你在给对方提供“台阶”
的‘属时,如能采取某些妥善措施,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过瑚了。
必定会使对方更加感激你,就像前面周总理帮助苏联翻译的做法。
帮助对方挽回面子,会使他感激不尽。
(4)指鹿为马,巧妙化解
有时某种行为在特定场合中虽有着特定意义,但圆场者为了化解,却巧妙解释为另一种意义。
戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时,在赴白宫出席里根送别宴会途中,突然下车和行人握手问好。
苏联保安人员急忙冲下车,围上前去,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。
他们担心行人口袋里有武器,行人对此却一时不知所措。
这时,身后的赖莎十分机智,立即出来打圆场,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要人们把手伸出来,跟她丈夫握手。
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