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为了避免尴尬，W试图寻找点谈得来的话题。
这时，她突然看到上司的太太脖子上佩戴的坠子，随口说了一句：“您的坠子很特别，似乎并不常见。”
果然，这句话引起了这位太太的兴趣，她说：“是的，这个坠子只有在巴黎圣母院才买得到。”
W的话，让她想起了关于坠子的种种往事，她的话匣子就这样打开了。
言谈之间，W感觉到，上司的太太对饰品非常有研究，她便顺着这件事，赞美对方：“看来您对饰品真的是很内行，我觉得，收藏饰品也是非常考验一个人的品位的，以后在这方面我还得向您多请教呢！”
上司的太太和W相谈甚欢，全然忘了时间，待聚会结束后，她还觉得意犹未尽。
回去之后，她跟先生说：“W这女孩真是不错，我跟她很谈得来。”
赞美这一心理策略的正面效用，我们看得很清楚，但在实际应用的时候却没有那么简单。
要是让赞美变成奉承，就会给人一种虚伪的感觉，被人认为是矫揉造作。
那么，两者之间有什么区别呢？简单地说，就是一句话：“赞美是发自内心的，奉承是从牙缝里挤出来的。”
运用赞美之前，你得从内心深处认可他人身上某些优点，而不能基于某种目的试图用漂亮话来收获“回报”
。
不要认为对方看不出来，奉承的话说得再好听，如果不是真心的，脸上的表情也会出卖你。
同时，赞美一定要有理有据，不能把原本普通的东西任意夸大，也许一次两次对方没察觉，可日久见人心，待人发觉你的“小算盘”
之后，心里会更加不屑。
真诚是人际交往的基础，没有人不会被真心诚意的赞赏打动，包括那些看起来冷若冰霜的人，也包括那些所谓的“敌人”
。
每个人都有可取之处，都有值得称道的地方，你只要大大方方地说出来，就能与对方进行友好的沟通，化解恩怨。
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