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习惯14:偏袒下属
迄今为止,我已经评估了超过100家大公司的有关领导力的论述文件。
这些文件里充斥着一些陈词滥调,讲的也都是企业希望领导者具有怎样的特质——比如说“要能够清楚地跟员工沟通”
“要能帮助人们最大限度地发挥自己的潜力”
“要能从不同的意见当中,发掘出有价值的地方”
,以及“不许偏袒下属”
。
虽然大多数公司都充斥着逢迎谄媚的风气——而且这些做法也常常会得到相应的奖赏——可我从来没有见到过任何一份文件上写着:“要学会拍管理层的马屁。”
与此同时,几乎所有的公司都宣称,希望自己的员工能够“挑战当前的体制”
“能够畅所欲言地表达自己的观点”
。
但还是有很多公司始终无法杜绝那些溜须拍马的做法。
答案非常简单:当局者迷,旁观者清。
可能你会想:“大多数领导者都是掌控下属心理的高手,可他们居然没有察觉到自己的心理状态,这简直太让人难以置信了。
当然,我可不是这样的领导者。”
可能你是对的,你并不是我们所描述的这种领导者。
不过你怎么能确定呢?
多年以来,每次和客户们谈到这个问题的时候,我都会带领他们作一个非常有说服力的测试。
这时我会问一群管理者:“你们当中有多少人拥有自己的爱犬?”
一听到这个问题,这些管理者便会一边微笑,一边举手示意。
一谈到自己的爱犬,这些平日总是一本正经的管理者便会满脸放光。
然后我会继续问他们:“在家里的时候,你们觉得自己最喜欢向谁表示关爱?是你们的先生、太太、孩子,还是你们的爱犬?”
大多数时候,答案都是“爱犬”
。
我又问他们,是不是爱一条狗的程度会超过爱自己的家人?所有的人都会告诉我:“不是这样的。”
然后我又会问:“那么为什么你们总是会把最多的注意力放在自己的爱犬上呢?”
这时他们的回答表现出惊人的一致:“因为我的狗看到我的时候总是显得很开心。”
“它们从来不会顶嘴。”
换句话说,爱犬会拍马屁。
当然,我也好不到哪儿去。
我也很喜欢我的爱犬波波。
我每年至少有180天的时间在外地出差,只要一看到我回家,波波就会兴高采烈地冲上前来。
每次刚把车子停到马路边上,我的第一个反应就是去打开前门,直接去看波波,大叫道:“爸爸回来了!”
而波波总是不停地跳上跳下,我一边抱住它,一边用手拍着它的脑袋,不停地用力揉它。
记得有一天,我女儿凯莉从大学回到家里,碰巧看到我跟波波在打闹,然后她一边看着我,一边举起双手,像两只狗爪子一样,然后冲我大叫起来:“汪汪……”
明白我的意思了吧!
如果不小心的话,我们总是会有意无意地偏爱那些会无条件地对我们仰慕的人。
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