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而大多数人可能都会对这种说法嗤之以鼻,认为这只是那些没有受过良好教育的人才会有的愚蠢想法。
在内心深处,我们会告诉自己:“我才不会有这些怪念头呢!”
先别着急,听我慢慢解释。
从某种角度来说,我们都有些迷信。
一般来说,一个人在组织里的职位越高,他就会变得越迷信。
从心理学的角度来看,人们之所以会迷信,是因为当某件事情紧随着某种行为之后发生时,他们就会认为,前面的行为导致了这件事情的发生。
无论是否真的是自己的行为在发挥作用,一旦在我们做过某件事之后出现了一个好的结果,我们就会在二者之间建立起一种因果关系。
随后,我们就会不断地重复这种行为,以期得到预期的结果。
心理学家B.F.斯金纳是第一个研究这种现象的心理学家之一。
他用鸽子做过一个有趣的实验:刚开始的时候,只要鸽子一扭脑袋,他就会往鸽笼里放上一大把谷子。
过了一段时间,他发现,每当想吃谷子的时候,鸽子就会拼命地扭脑袋——因为它们坚信扭脑袋可以给自己带来谷子。
这些鸽子会告诉自己:“扭扭脑袋,你就可以得到吃的。
再扭一下,你就会得到更多。”
这听起来非常可笑,不是吗?我们绝对不会做这样的事情。
我们总是以为自己要比B.F.斯金纳养的那些鸽子聪明多了。
可根据我的经验,许多人都在不断重复那些其实毫无意义的行为,日复一日。
因为他们相信,这种行为一定能够给自己带来大把的金钱和更多的荣誉。
大多数人之所以迷信,就是因为他们把因果关系和关联关系混为一谈了。
跟斯金纳的鸽子一样,任何人都会重复那些曾经给自己带来良好感觉的行为。
一个人的成就越大,他就越会这样做。
许多成功人士所犯的最大的错误之一,就是他们总是会假设:“我那样做了以后,就得到了这样一个结果。
所以,肯定是因为我做了那件事情,才得到这样一个结果的。”
有时候这种假设是正确的,但它并不总是正确。
这也正是本书所要讨论的一个核心问题,也正是我会说“那些让我们取得当前成就的做法,可能并不会让我们走得更远”
的原因。
在我看来,在我们所取得的成就当中,有些的确是因为我们的某种行为而取得的,但有些则与我们的行为毫无关系。
毫无疑问,我所遇到过的所有成功人士,他们之所以成功,就是因为他们做了许多正确的事情;同时正是由于他们做了许多正确的事情,所以即便他们偶尔犯了一些错误,也并不会让他们走向失败。
在跟众多成功人士打交道的过程中,我所遇到的最大挑战之一,就是帮助领导者们看清那些“会导致良好结果的行为”
和“并不会导致良好结果的行为”
之间的区别,并帮助他们避免陷入“迷信陷阱”
。
这一点在我的客户哈里身上体现得最为明显。
哈里是一位极其聪明,而且非常勤奋的主管,他总是能够完成各种指标。
哈里能看到许多公司里其他人根本看不到的事情,几乎整个公司上下都承认这一点。
他所提出的许多极富创造性的想法,都帮助公司实现了突破性的进步,并赢得了全体同事的一致赞赏。
哈里还在许多扭转公司命运的重大事件中发挥了重要作用。
除此之外,哈里还有很多其他优点:他会时刻把公司、员工和股东的利益放在心上;他还有一位很出色的妻子、两个在名牌大学读书的孩子。
他们在高档社区里有一个漂亮的家。
总的来说,哈里的生活简直就是一幅完美的图画。
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