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03到底是什么阻碍你作出改变
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几年前，有一家保险公司曾经刊登过一条广告：一头力大无比的灰熊正站在小溪里，脖子努力地向上伸着，一对硕大的熊掌在空中挥舞，还龇着一口白森森的牙齿。
在灰熊的面前，一条毫无戒心的三文鱼从溪水中一跃而起。
灰熊蓄势待扑……
广告标语写道：“可能每个人都想做那头熊，可我们建议你做那条三文鱼。”
这是一块宣传“伤残保险”
的广告牌，可它却让我意识到，在工作当中，人们很容易会对自己的成就、自己当前的地位，以及自己对组织的贡献作出错误的判断。
具体来说：
◎ 我们可能会过于高估自己对某个项目所作的贡献；
◎ 我们可能会把那些并不属于自己的功劳，部分或全部算到自己头上；
◎ 我们可能会对自己的工作能力，以及自己在同事心目中的地位作出过高的评价；
◎ 我们可能会刻意地忽视自己那些让公司损失惨重的失误，以及那些让自己一筹莫展的难题；
◎ 我们可能会过于夸大自己的项目对整个组织的影响，因为我们总是会刻意忽略整个组织对该项目所提供的支持。
（换句话说，我们只关心成绩，而根本不会考虑到成本。
）
所有这些幻觉的直接根源都是你当前所取得的成功，而非失败。
因为人们一般都会从以往的成功当中，得到一些正面的肯定和鼓励，所以他们会很自然地坚信，自己在未来仍将取得更大的成功。
这不一定是件坏事。
这种疯狂的幻觉会让你感觉自己像上帝般无所不知，而且它会让你充满自信，帮助你打消疑虑，让你暂时忽略工作中的风险和挑战。
事实上，如果我们每个人都能看清现实的真面目，每天都要面对**裸的现实的话，我们很可能会没有勇气去面对自己的生活。
要知道，在我们的社会中，那些最现实的人常常也是最严重的抑郁症患者。
但另一方面，当我们需要改进自己的时候，这些幻觉又会成为一个严重的障碍。
我们会固执地停留在那种上帝般的自我满足当中，一旦有人试图向我们提出一些改进建议，我们就会立刻对其嗤之以鼻。
一般情况下，我们的反应可以分为三个步骤：
首先，我们会认为对方搞错了。
我们会认为他们可能根本不知道自己在说什么，或者是他们弄错了对象，把我们当成那些或许真的需要改进的人了。
其次，当我们慢慢意识到对方可能并没有搞错的时候，我们就会产生一种抵制心理。
我们会坚信对方所提出的批评并不适合我们，否则我们不可能取得像今天这样的成功。
最后，当我们发现自己的确没有自己想象的那么完美时，我们就会开始攻击对方。
我们会想尽办法打击对方的自尊心，比如说我们会反问对方：“为什么一个像我这么聪明的人，要在乎你这么一个失败者的看法呢？”
这些还只是最初的表面反应。
除此之外，那些已经有所成就的人还会：拼命地强调自己已经取得的成就；坚信自己的成就都是因为自己的个人能力而取得的（他们绝不会把自己的成功看成运气）；坚信自己在未来还会取得更大的成就；坚信自己能够控制自己的命运（而不会相信自己的命运是受外力控制的）。
毫无疑问，你很难说服一个这样的人去改进自己的行为。
所以，在帮助这些人实现改进之前，我们首先必须深入分析一下他们的内心世界。
一方面，正是这些信念帮助他们取得了现有的成就；而另一方面，这些信念也会让他们变得故步自封，拒绝改变，从而为他们的失败埋下了伏笔。
一般来说，成功人士通常会抱有以下四个信念。
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