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6月3日下午，绑匪再次打来了电话，问他们信是否收到，是不是该相信他了？接电话的是莎丽的母亲希尔达，她声称要听到莎丽的声音，才能相信他。
绑匪阴森森地说，再过两三天就知道了。
当天晚上，绑匪再次打来电话，暗示莎丽家人他很快就会放了莎丽，但他语气阴森地说，莎丽已成为他身体中的一部分，不管是在肉体上，还是精神和心灵上都与他融为了一体。
听了电话录音后，道格拉斯推断，莎丽已经遇害了，凶手是在欺瞒史密斯一家。
通过追查，他们查到了绑匪所使用的电话是莎丽家附近的公用电话。
为了及时查到电话来源，通话时间必须维持15分钟以上，但对于处于惊恐和悲伤中的莎丽家人来说，他们无法拖延这么久。
因此，FBI特工吉姆·赖特鼓励莎丽的家人在接到绑匪的电话时，要尽量“安抚”
对方，即让对方感到他们是怀着同情在听他倾诉，从而延长通话时间。
最终，莎丽19岁的姐姐唐做到了。
6月4日夜里，绑匪再次打来电话，莎丽的姐姐唐接起了电话，采用了特工所教给她的“安抚”
交谈法。
凶手似乎找到了倾诉对象，向唐讲起了绑架细节：他接近莎丽时摆出友善的样子，并为她照相，然后连哄带骗将其带上了车。
不过，在凶手讲话的过程中，他的态度时而友好，时而显得有些残酷，有时候还透露出一丝的悔意。
当唐问他问题时，他总是很生气地称，不要打断他，不要提问。
最后，他还告诉唐，莎丽很快就会被送回，并让她准备好一辆救护车。
第二天中午，莎丽的母亲接到了绑匪的电话，告诉了她具体的地点，并称“上帝选中了我们”
，而后挂断了电话。
警方重新放了电话录音，并按照绑匪提供的路线找了过去。
正如道格拉斯所预料的那样，莎丽已经被杀害了。
在那里他们发现了莎丽的尸体，身上还穿着绑架时的衣服，但尸体已经腐烂不堪，可以推断她已经死亡好几天了。
由于尸体腐烂得厉害，验尸官无法断定凶手采用何种杀人方式，也检查不出莎丽是否遭到性侵。
但道格拉斯与FBI特工吉姆·赖特以及罗恩·沃克通过犯罪现场以及受害者的尸体分析，凶手作案是有预谋性的，而且非常有条理；凶手年龄比较大，大概在30岁左右，非常聪明；通过他与莎丽的家人大玩心理游戏时的无动于衷和残忍，可以看出凶手可能早婚，但婚姻比较短暂且不成功；可能独居或者与父母同住；凶手可能有猥亵或骚扰儿童或女性的犯罪记录；他在犯案后，斟酌再三写下了那些路线，并数次回到抛尸现场做精确的测量；做事刻板有条理，他可能与莎丽的家人通话时，将所说的内容都写在稿子上，因此，他不让他人提问或打断他的话，否则他会忘记读到哪里。
在犯案前，他可能多次到莎丽的家门口踩点；根据凶手的个性，他的车肯定保养得不错，而且车龄可能只有两三年；凶手是一个复杂而矛盾的人，他总是表现得相当傲慢、自负以及对世界十分鄙夷，但却与内心的不安全感与自卑感发生冲突；从抛尸的地点可以看出，凶手比较熟悉这一地区，因此，他肯定是当地人或是在这一地区居住了很长时间。
不久，FBI的信号分析部门提供了新的线索：凶手在打电话时使用了一种被称为变速控制器的装置，从而让声音失真。
对此，道格拉斯与吉姆、罗恩推断，凶手对电子学知识比较了解，可能从事住宅建设或是制造业之类的工作。
随后，他们向全国各地的FBI外勤办事处发出电传，请求他们帮助调查生产和销售这种产品的制造商和零售店。
当史密斯一家正准备莎丽的葬礼时，凶手又打来了电话。
这次他打的是受话人付费电话，并指明要与唐通话。
他在电话中声称自己明天上午就去自首，并惺惺作态地表示希望莎丽一家能够宽恕他的罪行，并为他祈祷。
可是，后来他又暗示自己不会自首，而是打算自杀。
不仅如此，在同一天，他还打电话给当地的电视台新闻节目主持人，声称他有自首的打算。
但道格拉斯在听完电话录音后认为，凶手并没有自首的打算，他也不会选择自杀。
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