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说到中层管理者,咱们就谈谈他吧。
消极对抗者
很容易说服团队去实践Scrum,它让生活更美好。
团队会找到更多的乐趣,会少很多挡道的说教。
员工可以放手做很棒的事儿,放手做一开始就点燃了他们职业生涯的伟大梦想。
高层领导通常也很容易说服。
用一半的时间完成两倍的工作?算我一个。
更快乐的人,更快地进入市场,保护自己不受干扰?我报名参加。
不过,中层管理者……可能是难啃的骨头。
在任何试图转型的公司中,他们都是顽固的阻力。
造成这种情况的原因有很多,但你必须非常清楚这些原因,并迅速处理。
否则,中层管理者将彻底破坏一切改变的努力。
首先,中层管理者会感觉受到威胁,心想:Scrum可能会暴露出组织长期存在的问题,这些问题可能是我造成的。
我对整个组织的透明度不敢打包票。
另一种原因可能是:按如今的情况判断,我很有把握获得奖金,得到提拔。
可一旦转型,如果我不擅长Scrum怎么办?我的工作会有危险吗?在某种程度上,中层管理者是对的。
他们的角色肯定面临风险。
你只需要很少的中层管理者,这并不意味着要把他们全部解雇,但你确实需要考虑让他们如何通过提高价值来工作,而不是通过管理别人。
对这种消极对抗行为一秒钟也不要容忍,你真正需要的是那些对工作方式做出重大改变充满热情的人。
有些人就是不愿意改变,客户问我如何应对时,我回答:上班是有规矩的。
有些规矩必须执行,不可随意。
值得因为迁就某个人的不适而把整个公司置于危险之中吗?这需要你做出抉择。
改变文化,挑战极限
无论如何,对我来说,令人惊奇的是,一旦你重塑了你的组织,一种新的文化就会出现。
组织、家庭、个人,都是复杂的适应系统,理解每一个单独的组成部分并不能让你理解整体。
文化从不同部分的相互作用中产生,交互作用可能会非常令人吃惊,最终的状态可能远远超出你目前的想象。
当你把自己从僵硬的组织运行模式中解放出来时,就会改变你的能力。
最终,你不仅能完成你想做的事情,还能做到以前不敢想象的事。
记住,正确的组织架构将会出现。
不要认为仅仅通过改变一堆工作头衔,Scrum就可以真正发挥作用。
认为自己能提前知道答案,这犯了一个根本的错误。
要知道,答案是无法预知的。
当你努力更快地为客户提供更多价值时,正确的组织架构就会出现,这才是真正重要的。
就像Adobe公司、阿姆斯特丹国立博物馆、苹果、谷歌或亚马逊一样,你需要足够接近用户,了解如何组织自己,尽可能为用户提供最佳体验、服务和产品。
目前,里卡多开始了两个新餐饮项目,完全按照Scrum经营。
“所有工作都按照Scrum来做。
设计流程,招聘,一切。”
他说。
他兴奋地谈到餐厅和厨房都建立了稳定的团队,每周冲刺。
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