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这在企业中是相当典型的问题。
有些项目——不管是什么项目——必须完成。
管理层或销售人员或诸如此类的人说某事是当务之急。
接着,又有别人说其他事情也是当务之急。
再接着,又有别人带来另一项当务之急。
当然,这些人都坚持认为他们自己的首要任务是每个人都应该关注的事情。
但是,这些人之间却没有互相沟通。
他们只是不断地下达任务,强行把任务往队伍里塞。
这是公司里司空见惯的事,同时,也是令人震惊的事。
可以预测,随着任务的增加,队伍不堪重负,工作陷入停滞,任务无法完成。
于是管理层开始给团队施压,想让员工忙个不停,做很多很多同为头等大事的事情,强迫员工在晚上和周末加班,以赶在管理层随意向别人承诺的最后期限前完工,一旦无法完成工期,就感到困惑。
事实是顽固的
优先(Priority)是一个古老的字眼,源于拉丁语,于14世纪晚期进入法语,表示此事发生于彼事之前,表示更早的状态。
这个词在15世纪初期进入英语,指权力或地位的优先性。
(顺便说一句,priority是个单数单词。
说某事是“最高优先”
属于用词累赘,最高和优先两个词表达的是一件事。
另一个语言花絮是:priority一词的拉丁语原词没有复数形式,所以英语单词priority的复数形式priorities实际上是荒谬的。
从字面上讲,复数形式完全没有任何意义。
就像是说一场比赛有5个第一名一样荒谬。
)
GoogleNgram是一款特别的谷歌搜索引擎。
该引擎通过查看过去几百年里成千上万册书籍,测算单词的使用频率。
如果你用GoogleNgram搜索priorities一词,会得到以下结果:
直到1940年,才有priorities这一说法。
我对因果关系并不十分确定,但战后工业现代管理运动的兴起与priorities这一说法的诞生有一定关联。
Priorities这一说法看似逻辑严密,实则毫无意义,对我来说这一解释似乎很有道理。
停止开始,开始完成
当Scrum公司进入一家公司,评估该公司的敏捷程度时,我们通常会发现,大约30%已经完成的工作一开始根本就不应该做。
这些工作实际上与企业的目标背道而驰,不要让这种情况在你的公司发生。
斯坦迪什集团的数据显示,在剩下的70%未完成的工作中,64%的人正在开发客户很少或从未使用过的功能。
这一数据也与我们的发现吻合。
这意味着公司里75%的人要么在积极地做与企业商业利益背道而驰的事情,要么在做没人需要的事情。
总之,务必要充分理解这一点,即公司里有75%的人不应该做他们在做的事。
原因是人们拒绝给工作排优先顺序,或者不知道如何确定工作的优先顺序。
不妨再来看一个语言学中似是而非的事实:prioritize(确定优先级)一词在20世纪50年代由政府官僚首次创造出来,并在1972年的总统竞选中流行起来,当时政客们不得不选择目标选区。
在此之前,prioritize都不是一个词。
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