天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net
投诉人:郑先生
投诉时间:2013年11月18日
投诉地区:安徽省
我于2013年5月24日买了尼康D600相机,使用几天后便发现相机图像传感器有灰尘,后来仔细查看,从保存的第一张照片就能看到灰尘。
5月底,我将相机送去尼康合肥售后服务点(合肥伟中电子有限责任公司,电话:0551-65535516,地址:安徽省合肥市淮河路266号香港广场2109室)清洗了,用了没几天又发现有灰尘。
6月上旬,我将相机送去尼康杭州售后服务点再次去清洗,不久又有很多灰尘。
7月下旬,我再次将相机送去尼康合肥售后服务点清洗,不多久,依旧存在灰尘。
由于出国,我9月中旬回到合肥。
10月12日左右,我又将相机送去合肥售后服务点清洗,这次被告知:该机型一律寄回上海总部清洗。
当时工作人员说清洗需要一周左右的时间。
11月11日,我终于从尼康合肥售后服务点拿到返修了近一个月的相机,维修单上注明:更换了快门组件和图像传感器。
我对尼康擅自更换图像传感器表示不能理解和接受。
回家试拍后,我发现F22快门下依然有10个灰尘点。
后来,我加入了“尼康D600维权群”
,得知:①D600机型的灰尘分布全部集中在左上角;②和我一样,好多用户根本没有更换镜头。
③尼康现在属于秘密召回更换快门组件(有网友的维修清单为证)。
综合上述①、②可知,该机型的灰尘不是用户使用所致,而是内部掉下来的碎屑,这应该是尼康产品设计、制造的缺陷。
因此,我强烈要求尼康公司向全体中国用户道歉并召回有问题的机型,并给予用户退货处理和相应的补偿!
该事件应该适用举证责任倒置原则!
我请求中国工商总局介入!
我认为,应责令尼康拿出中国政府认可的第三方无尘实验室,1000台D600相机,每台1万次快门的灰尘的实验报告。
否则,就认定尼康D600设计缺陷,全部召回!
!
!
本次追加内容:2013年11月16日,出去拍了400张照片回来,发现换过快门组件后的相机“掉渣”
更厉害了,照片上粗略数了一下就有超过100个灰尘点。
无耻的尼康,你必须道歉、召回!
投诉二:
天津超越摄影器材出售劣质尼康D600(2)
投诉主题:天津超越摄影器材出售劣质尼康D600
投诉目标:尼康中国
投诉人:孟先生
投诉时间:2013年11月14日
投诉地区:天津市
作为尼康D90的多年老客户,本着对尼康高端相机品牌及质量的信赖,本人于2013年9月19日在尼康旗下经销商——天津超越摄影器材有限公司选购了一台型号为D600、货号为9044542的全画幅单反相机。
在一个半月的时间内,该机器出现了各类质量问题,前后两次送达北京维修中心维修且维修时间长达一个月之久,严重影响本人正常使用且使作为消费者的我身心俱疲。
以下是我们在购机后所遇到的一系列质量问题,请参见:
(1)新机器出厂故障。
在购买相机的第5日(2013年9月24日),本人第一次使用该机进行了试拍,发现从第一张照片起,照片左上部位有3~5处色斑、污斑,并且在随后的拍摄中,这种斑点现象愈加严重(有照片为证)。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!