天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net
沟通是怎么一回事
banner"
>
“他都没有沟通!”
我们可能常听别人这样说他的伴侣,或是我们自己也这么想自己的伴侣。
但往往我在咨询室和个案讨论沟通的定义时,发现许多人对于沟通的定义其实是“达成共识”
或是“认同”
。
《左传》中提到“秋,吴城邗,沟通江淮”
,意指使两水相通,有相连和融会之意。
在讯息处理上,沟通指的是双方或多方意见的交换以及疏通。
意见能够被交换的前提,需要的是表达与聆听。
因此沟通不等于达成共识,也不等于妥协或说服,达成共识、妥协、说服都只是沟通的目的之一。
沟通的定义在于两个人的想法、情绪、价值观与需求等,可以通过表达,让彼此接收并理解。
接收与理解,也不等同于认同,而是一种“我听到你怎么想的,我也懂你为什么会这么想,但我的想法会和你不同”
。
因此,多数的伴侣不见得是没有沟通,而是对于沟通的定义有所误解,觉得没有达成目的,就等同于沟通失败或没有沟通。
有许多因素会影响伴侣之间沟通的过程与结果,例如情绪处理方式、情绪表达的习惯、过去对于沟通的刻板印象、思考的弹性程度、当下生活的压力总量,都会影响到沟通的质量。
举例来说,当伴侣双方都从事高压力的职业,时间与体力都被消耗得很多,到家后已经很缺乏情绪和脑力空间去聆听彼此,就会影响沟通效果。
或是其中一方在婚前习惯用压抑或忽略的方式处理情绪,在婚后与伴侣沟通时,就有可能用回避沟通的方式来减少情绪对于内在的冲击。
所谓回避沟通可能包含冷处理,或是对于自己的想法避而不答。
讨论这些因素的主要目的在于,我们在面对与伴侣的沟通困难时,由于沉疴已久,常常会直接认定对方就是不想沟通,而这样的认定也让我们放弃了沟通。
了解有哪些因素在影响沟通的效果,我们才有机会去处理真正的问题。
在伴侣咨询的过程中,我几乎在每一对夫妻身上都会看到一个现象,就是用一句“你之前还不是一样?”
作为某个争端的延续。
例如先生问妻子:“怎么会把尖锐的东西放在孩子拿得到的地方呢?”
妻子说:“你自己还不是常常乱放东西?”
于是就非常有可能越吵越凶。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!