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3请多点规划吧14没有规划,我们难以开启积极改变
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在我指导过的客户中,花时间最少、取得进步最大的高管,是艾伦·穆拉利。
他一开始就是个出色的高管。
我第一次遇见艾伦是在2001年,当时他是波音商用飞机公司的董事长,2006年,他跳槽到福特公司担任CEO。
2014年,当艾伦从福特公司退休的时候,《财富》杂志将他列为全球最伟大领导人排行榜中的第三位,仅次于教皇弗朗西斯和德国总理安格拉·默克尔。
现在,他和我携手帮助非营利组织和大公司培训伟大的领导者。
我从艾伦身上学到的东西,远比他从我这里学到的多,其中很大一部分原因,是我当时有机会观察他对我们所讨论结果的实际运用。
在艾伦看来,要管理一个组织及其所属人员,没有什么比规划更加重要。
我相信,在我曾见过的对组织规划的运用中,他所提出的商业规划评审会(BusinessPlanReview,BPR)是最高效的。
在多年指导、研究如何改变的过程中,我学到了关键一课,它几乎是放之四海而皆准的:没有规划,我们难以开启积极改变。
艾伦不仅相信规划的价值,还把它运用到了工作的一点一滴中。
艾伦到福特公司之后,每周四早上和他的十名高管召开商业规划评审会。
这没有什么特别的,哪个CEO不开会呢?但是艾伦给福特的老员工们带来了新规矩:参会人员不得缺席,不许请假,出差人员通过视频参会;开会期间不许讨论无关事务,不许嘲笑或打断他人,不许看手机,不许向下属透露会议内容;每名领导都要说清楚本部门工作的轻重缓急,评估是否成功,汇报进度,并坦承进度落后的地方;每名领导都有义务帮助而不是评判与会的其他领导。
很多新领导都想打破原有的公司文化,结果换了一种套路,还是做原来那些事,新瓶装旧酒而已。
但是艾伦不一样,他之前的整个职业生涯都在造喷气飞机,作为一名航空工程师,他对规划和过程有深刻的信念,并且非常关注细节。
每次开商业规划评审会时,他的开场白都是:“我是福特汽车公司的CEO艾伦·穆拉利。
我最重要的五件事是……”
然后他每周都会更新自己这五件事的情况,使用红、黄、绿三种颜色计分,分别代表差、中、好。
他要求十名高管也采取同样的做法,使用同样的方式进行自我介绍,给自己的工作打分。
实际上,他使用了我在指导过程中推荐的结构,并将它推广到整个公司。
他给他的新团队带来了规划。
不论是内容还是措辞,他都没有走偏。
他总能认清自己的身份,坚持列出自己最重要的五件事,坚持给自己上周的工作打分。
他从未食言,希望那些高管也能效仿自己。
一开始,有些高管认为艾伦一定是在开玩笑,没有哪家大公司的CEO会信奉这样的程序,一周又一周地坚持下去。
但艾伦是认真的。
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