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顾晏笑着说，“而且，我们还可以在硬纸盒里放一张感谢卡和一张售后服务卡，感谢卡上写不同的祝福语，售后服务卡上写退换货流程和联系方式，让客户感受到我们的用心。”
第二天，林软软准备了很多感谢卡，上面写着不同的祝福语，比如“愿这款书衣能陪伴你度过每一个阅读的美好时光”
“感谢您的支持，‘书衣小筑’会一首为您的书籍保驾护航”
。
顾晏则打印了售后服务卡，详细地写了退换货流程和联系方式，还加了一句“如果您对书衣有任何不满意，或者有其他需求，都可以随时联系我们，我们会尽力为您解决”
。
打包订单时，两人一起动手。
林软软负责用气泡膜包裹书衣，顾晏负责把书衣放进硬纸盒，放感谢卡和售后服务卡。
有一次，林软软不小心把气泡膜弄破了，顾晏赶紧递过来一张新的：“小心点，别划破手了。
气泡膜破了没关系，换一张就好，别着急。”
林软软接过气泡膜，心里暖暖的：“谢谢你，顾晏。
有你在身边，我觉得特别安心。”
顾晏看着她，眼神温柔：“我会一首陪在你身边，不管遇到什么问题，我们都一起解决。”
【系统提示：顾晏对女主触发“安心感传递”
，心动值+3（当前95100），默契值+2（当前92100）】
下午，一位客户发来消息，说收到了包裹，特别喜欢包装：“你们的包装也太用心了吧！
气泡膜裹得严严实实，硬纸盒上还有小雏菊图案，里面还有手写的感谢卡，太惊喜了！
书衣也很好看，刺绣很精致，我己经推荐给我的朋友了！”
林软软把消息给顾晏看，开心地说：“客户喜欢我们的新包装！
还说要推荐给朋友！”
“太好了！”
顾晏笑着说，“这说明我们的改进很成功。
以后我们要继续保持这种用心，不仅要做好书衣，还要做好每一个细节，让客户感受到‘书衣小筑’的温柔和诚意。”
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