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你真是一个不负责任的人！”
这样的训斥，不仅会伤害雷特的自尊心，招致他的反感，而且也不利于他的身心发展。
从一些小意外里，孩子可以学到很多宝贵的教训。
孩子需要从妈妈那里学会分辨，什么是仅仅让人不愉快的事情，什么是悲剧和灾难。
许多妈妈对一个鸡蛋被打碎的反应就像一条腿被打断了似的，对窗户被打碎的反应就像心被敲碎了一样。
对于一些小事，妈妈应该这样跟孩子指出来：“你又把手套弄丢了，这种丢三落四的习惯很不好。
不过，这并不是什么大灾难，只是一个小意外。”
丢失了一只手套不需要发脾气，一件衬衫扯破了，也不是多么悲惨的事情。
相反，发生小意外是传授孩子正确价值观的好时机。
这就是所谓的小意外，大价值。
8岁的黛安娜把妈妈戒指上的诞生石弄丢了，她伤心地哭了起来。
妈妈看着她，平静而坚定地说：“在我们家，诞生石不是那么重要的。
重要的是人，是心情，任何人都可能弄丢诞生石，但是诞生石可以重新替换。
你的感受才是我最关心的，你确实喜欢那个戒指。
我希望你能再找到合适的诞生石。”
当孩子遇到问题或遇到不开心的事时，妈妈最好的做法是回应孩子，让孩子心灵有慰藉，而不是做出反应，质问孩子。
妈妈不要只针对孩子的行为做出反应，而是要关注他们心烦意乱的情绪，帮助他们应付难题。
只有当孩子内心平静时，他们才能正确地思考，才能做出正确的举动。
歇斯底里的喊叫对孩子是没有益处的，它只能导致气愤和憎恨。
更糟糟的是，如果孩子经常受到批评，他们就会学会谴责自己和别人，学会怀疑自己的价值，轻视别人的价值，甚至导致人格缺陷。
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