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老周门店在小林的打理下蒸蒸日上,而联盟的公益服务版图也在持续扩张——随着《全国房产中介公益服务标准》的推广,西南地区多个城市主动提出合作需求,希望联盟协助建立当地的公益房源体系。
考虑到小林在老周门店的出色表现,以及她对公益服务的深刻理解,大锤团队经过慎重讨论,决定任命小林为“西南地区公益推广负责人”
,全面统筹云南、贵州、西川等地的公益房源核查、服务落地与团队搭建工作。
这是小林第一次独立负责跨区域项目,也是联盟对她能力的最大认可。
可刚到西南地区,小林就遭遇了“下马威”
——不同于南方平原地区的房源集中,西南地区多山地、丘陵,不少务工家庭聚居在偏远村寨,房源分布零散且交通不便。
传统的“人工上门核查”
模式在这里完全行不通:有的村寨汽车开不进去,只能靠步行,单程就要走两三个小时;有的房源建在半山腰,周边路况复杂,核查人员不仅效率低,还存在安全风险;更棘手的是,部分山区信号薄弱,房源信息无法实时上传,导致核查进度严重滞后。
入职第一周,小林带着核查团队去云南某村寨核实房源,就吃了大亏。
他们早上8点出发,翻了三座山才到达目的地,可刚核查完两套房源,就遇到暴雨,山路泥泞难行,返程时一名队员还差点滑倒摔伤。
回到驻地时,己是深夜,一天下来只完成了5套房源的核查,远低于平原地区每天20套的目标。
队员们疲惫地说:“林姐,这山地核查太难了,再这么下去,咱们根本完不成任务,公益房源体系也没法按时搭建。”
小林看着队员们满是泥点的衣服,又翻了翻厚厚的待核查房源清单,心里既着急又不甘。
她想起老周带教时说的“遇到问题别退缩,要找解决办法”
,当晚就召集团队开会,讨论如何突破困境。
有人提出“减少偏远村寨的房源核查”
,却被小林否决:“那些偏远村寨的务工家庭,更需要公益房源,我们不能因为难就放弃。”
也有人建议“增派人手”
,可联盟在西南地区的团队还在组建中,短期内无法补充人员。
就在大家一筹莫展时,小林看到驻地外农户用无人机喷洒农药,突然有了灵感:“既然人去不了的地方,无人机可以去!
我们能不能用‘无人机+人工’的模式做核查?无人机负责拍摄房源外观、周边环境,人工负责核实房源内部结构、产权信息,这样既能提高效率,又能保障安全。”
这个想法一开始遭到质疑:“无人机拍摄的画面能准确吗?万一漏了关键信息怎么办?”
“咱们团队没人会操作无人机,还得花钱培训,成本太高了吧?”
小林没有气馁,她连夜查资料、联系无人机厂商,了解到现在的民用无人机不仅拍摄精度高,还能搭载定位系统,可精准记录房源坐标;同时,厂商还能提供免费的操作培训,设备租赁费用也远低于增派人手的成本。
为了验证可行性,小林先从云南试点地区挑选了10套偏远房源,租了两台无人机,邀请厂商培训师现场指导。
培训师教队员们如何操控无人机环绕房源拍摄,如何通过航拍画面识别房屋结构、周边配套;而小林则带着部分队员,提前联系村寨里的村干部,让他们协助打开房源房门,通过视频通话的方式,由人工远程核实房屋内部情况。
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