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全国协同服务标杆案例推广后,大锤团队收到了一份特殊的邀请——市总工会联合全国诚信中介联盟,发起“异地务工人员安居计划”
公益项目,希望联盟为100个异地务工人员家庭提供“低价优质租房+子女入学政策咨询”
服务,重点覆盖长三角、珠三角的6座工业城市。
接到邀请时,团队正在整理陈先生介绍的新客户资料。
小林看着公益项目方案,眼睛亮晶晶的:“咱们之前帮的都是有资产配置需求的客户,这次能帮务工人员家庭找房子,太有意义了!
他们背井离乡打工,能有个安稳的家不容易。”
小郑也点头附和:“我老家就是农村的,我爸妈以前在外地打工,租的房子又小又破,还总被房东涨房租。
要是当时有这样的公益项目,他们就能少遭点罪了。”
大锤却有些顾虑——公益项目没有佣金收入,还需要投入大量人力物力,部分联盟成员可能会不积极。
果然,在项目启动会上,有异地中介负责人提出:“咱们做中介是要赚钱的,公益项目费时费力没收益,不如把精力放在商业客户上。”
老周立刻反驳:“咱们联盟能有今天的口碑,靠的不是只赚快钱,是有社会责任感!
我刚做中介时,帮过一个农民工大哥找房,他后来介绍了十几个老乡来我这儿租房,虽然单套佣金少,但积少成多,还赢了信任。
公益和商业不冲突,反而能互相成就。”
大锤也补充道:“市总工会会为公益项目提供部分补贴,覆盖房源核查和政策咨询的成本;更重要的是,通过这个项目,咱们能让更多人知道‘诚信联盟’不仅会做高端服务,也愿意为普通务工人员办实事,这是用钱买不来的口碑。”
在两人的劝说下,联盟成员终于达成共识,15座城市的合作中介全部加入公益项目,成立“安居计划专项小组”
,按“城市分组、责任到人”
的原则推进工作。
项目刚启动,就遇到了第一个难题——珠三角某工业城市的务工人员家庭需求集中,但符合“低价优质”
标准的房源很少。
当地中介负责人反馈:“房东要么嫌租金低不愿出租,要么担心务工人员不爱护房子,好多房源一听说要租给务工家庭,首接拒绝了。”
大锤立刻组织线上会议,小林提出:“咱们可以跟房东签订‘公益租房协议’,承诺由联盟承担房屋维修费用,还会定期上门检查房屋状况,打消房东的顾虑;另外,给参与公益的房东颁发‘诚信房东’证书,在社区和联盟平台宣传,提升他们的社会认可度。”
这个方案很快见效——当地中介团队带着“公益租房协议”
和“诚信房东”
证书,挨家挨户拜访房东,一周内就筹集到32套符合标准的房源。
其中一位房东说:“本来我嫌租金低,but看到你们这么用心帮务工家庭,还愿意承担维修费用,我也想为公益出份力。”
解决了房源问题,新的挑战又出现了——长三角某城市的务工人员家庭普遍关心“子女入学问题”
,但当地入学政策复杂,需要提供“居住证、社保缴纳证明、房屋租赁合同”
等多种材料,部分家庭因材料不全无法入学。
当地中介负责人急得团团转:“我们也不懂入学政策,没法给客户准确解答,总不能让客户自己跑教育局吧?”
大锤立刻联系市总工会,协调当地教育局开通“公益入学咨询通道”
,邀请教育局工作人员为联盟成员做政策培训;同时,安排张律师团队整理“入学材料清单”
,标注“材料缺失的补救办法”
,比如“社保缴纳不足6个月的,可提供劳动合同补充证明”
。
培训结束后,当地中介团队带着“入学材料清单”
和政策手册,上门为务工家庭提供一对一咨询。
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