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两天后,李磊带着详细的成本对比表和材料样品再次赴约。
对比表上,优创设计的“明面上0元设计+高材料施工费”
与李磊的“明码实价设计+透明材料施工费”
形成鲜明对比,甚至还预估了优创设计可能产生的后续增项费用。
李磊现场展示了瑞祥建材的墙板样品,与优创设计所谓的“专用墙板”
对比,无论是质感还是防火检测报告,都毫不逊色。
就在这时,张经理接到了另一家奶茶店老板的电话,对方正是优创设计的客户,语气急切地提醒:“千万别信优创的免费设计!
他们出图后就逼着我们用他们的材料,不用就不给全套施工图,现在施工到一半又要加‘造型深化费’,不然就停工,我都后悔死了!”
挂了电话,张经理彻底打消了顾虑,当场与李磊签订了合作合同。
签单后,张经理感慨道:“之前总觉得免费的划算,现在才明白,设计这种专业服务,根本没有真正的免费。
你们把设计费和各项成本都明明白白列出来,反而让我们更放心。”
李磊笑着说:“设计的价值在于帮客户规避风险、控制成本,而不是靠‘免费’噱头挖坑。
我们的设计费里,不仅包含方案设计,还会全程跟进材料选购和施工对接,避免后期增项。”
没想到的是,优创设计的负责人得知后,竟然打来电话威胁:“李设计师,你断我们的财路就不怕麻烦吗?以后别想在奶茶店设计圈混了!”
李磊毫不示弱:“做生意靠的是实力和诚信,不是靠套路坑客户。
你们的那些手段,客户早晚会识破,就算没有我,也迟早会被市场淘汰。”
说完就挂了电话,还把对方的威胁录音发给了行业协会。
此事过后,李磊在自己的工作室官网和宣传资料上,特意增加了“设计服务透明化承诺”
:“不搞免费设计噱头,设计费明码标价;材料推荐坚持货比三家,提供至少2家合格供应商报价;施工环节全程监督,杜绝隐形增项,增项需提前签订补充协议并说明理由。”
这个承诺推出后,不仅没有影响订单量,反而吸引了不少曾被“免费设计”
坑过的客户。
大锤和苏晓得知后,都为李磊高兴。
晚上小馆聚餐时,大锤举起酒杯:“这跟我采购时识破那些低价陷阱一个道理,任何远超行业常理的‘免费’或‘低价’,背后都藏着套路。”
刘桂兰端出刚卤好的牛肉:“就像我卤肉,从来不用劣质香料充数,该花的成本不能省,你们做设计也一样,该收的费用明明白白收,才是正经生意。”
李磊看着工作室墙上客户送的“专业诚信,业界良心”
的锦旗,心里越发清楚:专业服务的核心竞争力,从来不是虚假的免费诱惑,而是透明的收费、扎实的专业能力和负责任的服务态度。
就像小馆靠明码实价赢得顾客,设计工作室也靠透明诚信赢得客户——这看似朴素的经营理念,正是抵御所有套路的最有力武器。
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