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现在争论谁先错的没有意义,关键是解决问题!”
他指了指投诉记录,“现在所有邻居都在看着,居委会也在盯着,要是今天达不成一致,咱们只能走正规流程,该罚款罚款,该上报就上报。”
大锤和张大妈都喘着粗气,互相瞪着对方,却没再说话。
小陈适时递上两杯温水,轻声说:“大锤先生,张大妈,其实你们俩都有道理。
大锤先生占楼道确实不对,违反了小区管理规定;张大妈用异味提醒的方式也欠妥,确实影响了其他业主。”
李经理接过话头:“我提个方案,你们听听行不行。
第一,大锤先生保证以后再也不占用公共楼道堆放私人物品,今天之内把楼道里残留的异味清理干净,比如用消毒水擦拭地面,多通风。
第二,张大妈以后也不能再用放置异味物品的方式处理邻里矛盾,同样要配合清理楼道异味。
第三,给你们三天时间,各自检查自家门口和楼道附近,有没有其他可能产生异味的东西,全部清理掉。”
他顿了顿,又补充道:“另外,为了弥补其他邻居,我希望你们俩能主动去给受影响的业主道个歉,尤其是那几位去医院的老人。
要是能获得他们的谅解,这事就好办多了。”
大锤和张大妈对视一眼,都有些犹豫。
大锤想起昨晚邻居们的抱怨,心里有些愧疚;张大妈则想到自己腌了半辈子的酸菜,因为这事被说成“报复工具”
,也有些委屈。
但李经理的话摆在面前,要是真走正规流程,确实得不偿失。
“我同意清理,但道歉我做不到。”
大锤先松了口,“我占楼道不对,我可以清理异味,也可以保证以后不堆东西,但我没做错什么要给所有人道歉。”
“我也同意清理,道歉也不行。”
张大妈跟着说,“我只是维护自己的权益,凭什么要道歉?”
李经理皱了皱眉,知道让他们道歉确实有些难度,只能退一步说:“道歉可以暂缓,但清理工作必须按时完成。
这三天我会每天过来检查,要是到期还没清理干净,咱们就按规定处理。”
他拿出两份整改协议,“你们要是同意,就在上面签字。”
大锤犹豫了几秒,率先拿起笔签了字。
张大妈看着他的签名,又看了看李经理严肃的表情,也拿起笔签了字。
协议签完后,张大妈拿起保温杯就往外走,经过大锤身边时,重重地哼了一声;大锤则坐在沙发上,看着窗外的阳光,心里五味杂陈。
李经理和小陈离开后,屋里终于安静下来。
大锤拿起消毒水和拖把,走到楼道里开始清理。
刚拖到三楼转角,就看见张大妈也拿着抹布和水桶走了下来,两人对视一眼,都别过了头,却不约而同地朝着同一个方向擦起了墙壁。
阳光透过楼道窗户照进来,落在两人忙碌的身影上,空气中残留的异味,似乎也在慢慢消散。
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