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，要求他们记录“务工家庭遇到的主要困难”
“联盟服务给他们带来的改变”
“自己最触动的瞬间”
。
小吴跟着老员工来到务工者老陈家时，正好遇到老陈的儿子放学回家。
老陈热情地邀请他们进屋，指着墙上的奖状说：“这都是联盟帮我们找到近学校的房子后，孩子成绩进步得的奖。
之前住得远，孩子每天要早起两个小时赶公交，现在步行10分钟就能到学校，学习精力都比以前足了。”
说着，老陈还特意拿出之前小吴推荐的房源截图，笑着说：“其实我知道你当时推荐的房源不符合我的需求，可能是你刚入职，还不太熟悉情况。
现在你们愿意来家里看看，我己经很开心了。”
老陈的包容和真诚，让小吴既愧疚又感动。
他主动向老陈道歉：“叔，对不起，之前是我态度不好，没认真帮您找房子。
您要是以后有租房或者其他需求，随时找我，我一定帮您解决。”
在后续的走访中，小吴还帮一位独居老人检查了家里的水电安全，帮一对年轻夫妇对接了附近工厂的就业岗位，这些之前他觉得“多管闲事”
的事，现在却让他感受到了前所未有的成就感。
新人小李在走访时，遇到了之前自己让“自己跑住建部门”
的务工家庭。
当看到这家人为了办理备案，抱着孩子在住建部门排队三个小时时，小李的脸瞬间红了。
他主动帮这家人重新整理备案材料，还联系联盟的对接专员，开通了“公益备案绿色通道”
，当天就帮他们完成了手续。
事后，小李在走访日记里写道：“之前我觉得流程繁琐，却没考虑到他们带着孩子排队有多辛苦。
公益服务不是‘多管闲事’，而是在别人需要的时候，多伸一次手、多费一点心。”
“公益初心培训计划”
结束后，新人的转变肉眼可见。
小吴主动申请加入“公益租房对接组”
，每月帮10多户务工家庭找到合适的房源；小李牵头整理了《务工家庭入学政策手册》，方便新人快速解答客户咨询；小张还利用自己的新媒体技能，制作了“联盟公益服务故事”
短视频，在网上收获了大量点赞。
入职第三个月，新人服务满意度从最初的65%提升到92%，甚至有客户特意表扬“新员工态度好，还主动帮我们解决额外需求”
。
在新人转正仪式上，小吴作为新人代表发言：“以前我觉得公益服务是‘负担’，现在才明白，这是联盟最珍贵的财富。
未来我会以老员工为榜样，不仅做好业务，更要守住公益初心，帮更多务工家庭在城市找到家。”
大锤看着眼前这些眼神坚定的新人，欣慰地说：“联盟的公益事业，需要一代又一代人传承。
你们的转变，让我们相信，只要把‘公益初心’的种子种在心里，就一定能长成参天大树。
未来，联盟会继续完善新人培训体系，让每一位加入的成员，都能理解公益的意义、践行公益的初心。”
他在笔记本上，为新人写下这样一段话：“初心不是一成不变的，需要在传承中不断强化；公益不是一句口号，需要在实践中逐渐理解。
新人的融入挑战，本质上是‘公益初心’的传递挑战。
当越来越多新人从‘被动接受’转变为‘主动践行’，联盟的公益之路才能走得更远、更稳，才能真正实现‘让每一个务工家庭在城市扎根’的目标。”
如今，新人己经成为联盟公益服务的重要力量。
他们跟着老员工一起走访务工家庭、参与公益项目、解决客户难题，在实践中不断理解“公益+商业”
的意义，也让联盟的公益初心，在一代又一代的传承中，愈发坚定、愈发闪亮。
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