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削IBM的足适华为的履(第1页)

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削IBM的足,适华为的履

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1993年初,当郭士纳以首位非IBM内部晋升的人士出任IBM总裁时,提出了四项主张:1.保持技术领先;2.以客户的价值观为导向,按对象组建营销部门,针对不同行业提供全套解决方案;3.强化服务,追求客户满意度;4.集中精力在网络类电子商务产品上发挥IBM的规模优势。

我们对IBM这样的大公司,管理制度的规范、灵活、响应速度不慢有了新的认识。

对我们的成长少走弯路,有了新的启发。

华为的官僚化虽还不重,但是苗头已经不少。

企业缩小规模就会失去竞争力,扩大规模,不能有效管理,又面临死亡,管理是内部因素,是可以努力的。

规模小,面对的都是外部因素,是客观规律,是难以以人的意志为转移的,它必然抗不住风暴。

因此,我们只有加强管理与服务,在这条不归路上才有生存的基础。

这就是华为要走规模化、搞活内部动力机制、加强管理与服务的战略出发点。

华为从小公司发展而来,不良习气还在我们身上不断地散发;组织体系也从没有经历过如此扩张,管理的脆弱,一定会在高速膨胀中显现出来;我们的队伍太年轻,好奇心、兴趣点还没有转到做实上来,幼稚还是我们向日葵般面庞的写照。

而在我们的前面是竞争对手,后面也是竞争对手,他们的强大是我们年轻队伍不曾感受过的,后来者的生机蓬勃,也是我们始料不及的。

后退是没有出路的,落后只有死路一条。

狭路相逢勇者生,唯有针对自身建设上的弱点,毫不遮掩地揭露和改正,才能使我们真正健康起来,强大到足以参与国际竞争。

我们真正战胜竞争对手的重要因素是管理与服务,并不完全是人才、技术与资金,上述三要素没有管理形不成力量,没有服务达不到目标。

至少华为近两三年生死存亡的问题是管理与服务的进步问题。

管理是世界企业永恒的主题,也是永恒的难题,华为在第二次创业中更加不可避免。

人才、资金、技术都不是华为生死攸关的问题,这些都是可以引进来的,而管理与服务是不可照搬引进的,只有依靠全体员工共同努力去确认先进的管理与服务理论,并与自身的实践紧密结合起来,才能形成我们自己的有效的服务与管理体系,并畅行于全公司、全流程。

有管理进步的愿望,而没有良好的管理方法与手段,必定效率低下,难免死亡。

华为公司的人均效益和西方公司比较至少要低三倍以上,那么我们浪费的是什么呢?是资源和时间,这是因为管理无效造成的。

我们正在引进西方的各种先进管理,要通过我们的消化来融会贯通。

公司现在最严重的问题是管理落后,比技术落后的差距还大。

我们发展很快,问题很多,管理不上去,效益就会下滑。

当务之急是要向国外著名企业认真学习,我们聘请了非常多的国外大型顾问公司给我们提供顾问服务。

如我们的任职资格评价体系,是请的美国HAY公司来做顾问的。

通过自己的消化吸收,一点一点地整改。

任何整改都得先刨松土壤,这就要先从自我批评入手,才能听得进别人的意见。

——摘自《我们向美国人民学习什么》

2007年年初,任正非亲自给IBM公司CEO彭明盛写了封信,希望效仿IBM的财务管理模式进行转型。

华为需要的不是一般的财务咨询顾问,IBM公司自己的财务人员必须亲自参与其中。

之所以认定IBM,是因为前期IBM帮助华为实施IPD等项目,带给华为“脱胎换骨式的改变”

华为向IBM等优秀的大型跨国企业学习如何提升企业管理水平,如何对财务进行卓越化、精细化、预见性管理。

尤其在2007年到2008年,财务管理、资金管理显得更加重要。

任正非曾说,“我知道我们接了许多订单,但不知道哪些是赚钱的”

,究其缘由,就是企业发展太快了,财务管理水平跟不上,因此从2007年到2008年,华为的利润率是比较低的,对财务与资金管理系统调整、充实、提高完成后,利润率或许会提高一些。

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