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消除定势效应的不良影响
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有个人由于工作不当被老板狠狠训斥了一顿,从办公室里走出来之后,他怀疑是同事小张向老板告密,小张平时就和自己不和,有很大的嫌疑给自己使绊子。
于是就偷偷观察小张的一举一动,他很快发现小张看自己的眼神,遇见自己时走路的动作,以及平时在老板办公室里出入的神态,都有很大的嫌疑,他更加坚定了小张就是告密者的想法。
在那之后,他一直试图想办法报复小张,希望给对方一点儿教训。
可是一个月之后,他从老板秘书那儿得知,自己上次被训斥是因为老板在检查工作时,偶然发现了工作中的漏洞,这个时候他意识到自己错怪了小张。
在了解真相之后,他再次观察小张的言行举止,越来越觉得小张根本不像是一个会告密的人。
从之前怀疑小张告密时对他的观察结果,到后来的真相大白时对对方的观察结果,两相对比之下,可以发现一些相似点,那就是当人们觉得某人是什么样的人时,他之后的所有思维和行为都会迎合这个想法,并且会发现对方的言行举止与自己的想法和判断非常符合。
之所以会出现这种情况,其实和一种常见的心理现象有关,那就是“定势效应”
。
定势是指“以前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或心理倾向,从而影响以后心理的活动”
,而定势效应是指人们在既有的信息或认识受到限制的情况下,如果长期在某种环境中工作和生活,就会渐渐形成一种固定的思维模式,使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物。
在看人识人方面,定势效应的影响非常大,很多人都会因为定势效应而丧失客观的识人能力和识人态度。
俄国著名的社会心理学家包达列夫曾做过一个实验:他邀请了很多大学生参与实验,并将他们分成两组。
一开始,包达列夫将一个人的照片拿给第一组大学生看,并且告诉学生这是一个十恶不赦的罪犯。
他要求学生认真观察照片,并且用文字详细地叙述这个罪犯的相貌特点。
之后,他将同样一张照片拿给第二组大学生观看,这次他告诉学生照片中的人是一个大科学家。
同样地,他要求学生仔细观察相片,然后用文字描述一下这个科学家的相貌。
不久之后,学生们提交了自己的文字描述,其中第一组学生对于照片中的人的评价大都是这样的:“深陷的双眼证明内心的仇恨”
“突出的下巴证明沿犯罪的道路走到底的决心”
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