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在头脑风暴法中,了解每个人的看法
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有个企业家准备对公司内部各个部门进行调整。
按照调整方案,研发部和生产部的中层人员实行岗位轮换,市场部各市场区域的负责人由原先的单负责人变成双负责人,他们可以直接向老板进行汇报。
不仅如此,市场部员工将会减少四分之一,这些减少的员工将会采取离职再就业的方式前往其他部门。
此外,公司内部的老员工不再享有公司每年5%的利润分成,所有的老员工都必须按照业绩考核来获得奖金,而奖金的数额略高于新人。
这个调整方案的调整力度比较大,弄不好就会引起公司内部的混乱,所以企业家也在犹豫要不要推行这项措施,毕竟他并不了解员工的真实想法。
就在他左右摇摆不定的时候,秘书提出了一个建议:“为何不先以假设的形态将这个话题放到会议中进行开放式的讨论呢?公司可以约定每个参与会议的中高层人员畅所欲言。”
企业家听从了建议,于是以“假如公司进行调整,该如何进行”
的话题展开了公开讨论,在话题中,企业家将岗位轮换、部门精简、公平分配作为几大要点,结果12个讨论者当中大约有9个人提出了“小范围调整,尽可能保持原状”
的观点。
而这些中层人员在组织部门内的公开讨论时,多数人同样希望采取保守策略。
这个时候,企业家意识到调整措施只能一步步推进,不能操之过急,因此暂时决定缩小调整范围。
许多企业和团队都会面临这样的情况,当管理者准备做出某一决定时,不得不顾及内部其他人的想法,而为了尽可能掌握每个人的状态,就可以使用一些开放式的讨论来获取相关信息,这种获取方式中最典型的就是头脑风暴法。
美国BBDO广告公司的奥斯本是头脑风暴法的首创者,某一次他与人一同讨论某个价值工程,却发现某个负责人虽然能力有限,可是每次都在讨论中一个人说了算,结果常常出现一些错误的决策。
奥斯本对此非常不满,觉得有必要对这样的讨论方式进行改变,在那之后他尝试着让更多的小组成员参与到话题讨论当中来,并且明确规定相关的讨论不受限制,所有参与者都可以大胆说出自己的想法。
这就是头脑风暴法的由来,而在头脑风暴法中,所有参与者会畅所欲言,提出各自不同的观点。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(称反头脑风暴法)。
直接头脑风暴法主要是谈论某个话题时,丰富讨论的点和面,组织者会鼓励大家积极发言,完善相关的理论或者方案,最后对所有的观点进行总结。
而反头脑风暴法在于对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
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