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比如组织者可以事先给出一个具体的执行方案,然后让参与者讨论这个方案是否合理,是否具备可行性,大家可以积极发言,尽量找出方案中不合理的地方。
整个沟通和讨论的过程是一个不断提出质疑、提出批判、寻找漏洞的过程。
无论是哪一种头脑风暴法,都可以有效激发大家的思维以及创造性,而对于管理者来说,激发员工创造性思维是一方面,趁机了解员工的真实想法才是最重要的。
考虑到头脑风暴法的开放性以及求同存异的原则,参与者往往乐于说出内心的想法,愿意分享自己的态度和观点。
在这种自由表达的情况下,每一个参与者的性格和能力都会显露无疑,每个参与者对于工作的认知程度和态度,在工作中的价值观,也都会被管理者准确地把握住。
比如有的参与者主张维持现状,主张选择更加保守的方案,主张不触动他人的利益,他们会选择一些平衡和中庸策略。
这类员工往往比较保守,他们缺乏冒险精神和开拓精神。
反过来说,如果参与者一直强调要改变,或者主张重新分配的方案,又或者希望打破目前的状态,那么就说明了他们的想法比较激进,证明了他们可能是热衷于改变和冒险的人,又或者他们可能是野心勃勃的人,甚至不惜越俎代庖。
有的参与者在讨论中喜欢跟随别人的意见,喜欢迎合他人的想法,他们的口头禅通常是“我觉得×××说得不错”
“我也是这样的意见”
,这种人往往缺乏主见。
而有的人更喜欢说出自己的想法,他们渴望表达,拥有自己的思维模式和主见,有时候则渴望展示与众不同的一面,他们的观点常常和其他人不一样,而且经常会提出一些让人吃惊的提议。
有一些人在讨论中显得很沉默,没有表达的欲望,有时候他们看起来会陷入沉思,有时候则表现得心不在焉,或者只是对他人的发言做一些礼貌性的回应(诸如点头或者鼓掌)。
这些参与者往往没有主动表达的欲望,也没有参与的欲望,他们的存在感很弱,或许他们对大家的谈话或者对这个话题本身不感兴趣,要么就是缺乏责任感。
与之相反的是,有的人喜欢积极参与其中,喜欢表达自己的想法,并且将这样的机会当成自我展示的舞台,很多时候他们提供的建议的水平与积极性不相符合,这种人也许对于话题的讨论结果并不关心,他们更加倾向于让所有人记住自己,倾向于给自己一个施展的机会。
不同的表达往往会体现出不同的心态和个性。
事实上,如果真的让每个人都认真投入其中,恐怕管理者看到的是一幅众生相。
不仅如此,由于多数人都是站在自己的立场和角度考虑事情,很多时候,参与者之间的讨论会勾勒出基本的人际关系图和利益结构图。
通过对头脑风暴法的结果进行分析,就会发现相关的讨论往往具有这样的特点:每个人的观点都代表着自身的利益,不同的人有着不同的侧重点,甚至可能是针锋相对的。
对于头脑风暴的组织者或者管理者而言,相关结果其实已经指明了内部关系尤其是利益关系的整个模式,这种模式具有很强的参考,管理者可以针对相关结果了解团队内部的大致情况,并谨慎做出决定,合理地处理好内部的人际关系以及潜在的纠纷。
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