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就这样,1962年,第一家叫“沃尔玛”
的折扣店在阿肯色州的罗杰斯开张了。
在20世纪六七十年代,山姆先生主要在美国的小镇上开店。
1983年,实力具备后,他在俄克拉荷马州的中西部都市的市郊开了第一家山姆会员店,1990年实力已经相当强大的沃尔玛才到市中心开店。
后来,他发展的步伐越来越大,越来越快,1992年,沃尔玛挺进海外,进入墨西哥市场。
一步一个脚印地夯实基础使得沃尔玛的下盘非常扎实,不需要融资,也不怕经济危机来袭。
然而,作为一家大型企业,最需要的是忠心耿耿的员工,山姆先生在经历了一次新店即将开业,而招聘好的员工忽然全部罢工的危机后,明白了安抚好员工有多么重要,聪明的他毅然决定在沃尔玛“消灭”
员工,将所有的员工变成合伙人。
他不仅大大提高员工工资,而且所有的员工都能分到企业的利润。
于是,员工不再叫员工,改叫合伙人。
在当时的美国人看来,山姆先生疯了,他让员工做了沃尔玛的主人,除了正常的工资、奖金外,每年都有丰厚的红利,到退休能拿几十万美元。
此外,员工还可以每年用部分的红利低价购买公司的股票,而沃尔玛股票这十多年增长了上千倍,所以能进入沃尔玛是很多人梦寐以求的。
这是沃尔玛成功的秘诀之一。
试想,在自己做老板的企业里,谁会随便罢工?谁不肯尽全力去发挥自己的潜力和才能?
心往一块想,劲往一处使。
很多企业都能做到这点,但是发展最好的只有沃尔玛,因为沃尔玛的成功还有其他秘诀——对待顾客的方式:坚持把节约下来的成本还利给顾客。
有这么一个故事:在沃尔玛成立不久,根据天天低价的原则,店长将一双鞋定价1.98美元,这个价比同城其他的店便宜20%,但是,山姆先生却不同意。
他认为这双鞋的进货价才1美元,所以只能卖1.3美元。
店长说,我们已经比别人便宜了。
山姆·沃尔顿却说,这不行,我们要将谈下来的好处全部给顾客……
控制住想“一夜暴富”
的强烈欲望,靠着踏实、诚信的准则,沃尔玛在短短几十年间,从乡间杂货店成长为全球零售业老大,并且在经济危机中不断发展,成为屹立不倒的一面旗帜。
成功的秘诀就这么简单。
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