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将欲取之，必先予之
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“世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。”
在销售活动中，与客户打交道的时候，销售人员需要很清楚地明白一个道理：如果想要让你的客户能够喜欢上你，进而喜欢上你推荐的项目或者商品，那么你需要做的准备工作之一，就是先问自己一个问题——“我能为客户做些什么？”
被别人接纳的一个有效的技巧就是使别人接受你的帮助，进而产生要回报你的责任感。
卡耐基在他的著作中叙述了这样一个真实的故事：
有家企业的一个油漆推销员，为了扩大自己企业产品的销路，抱着发展新用户的目的，来到一个用漆大户那里，想找采购部经理谈谈生意，宣传一下产品，劝说他购买。
推销员抱着很大的希望登门求见，可是一连几天都被秘书挡在大门外，推托经理没空。
推销员实在耐不住了，就问是什么原因。
秘书告诉他说，这个星期六是经理儿子的生日，这两天经理正忙着为儿子收集喜欢的邮票，所以不见客人。
听完秘书的话，推销员转身就走了。
第二天，他又匆匆赶来求见经理，秘书照样不让进。
推销员解释说：“我这次并不是推销油漆，而是来送邮票的。”
秘书放行了。
推销员走进办公室，把自己收集到的许多珍贵的邮票，放在采购部经理面前。
经理欣喜不已，同推销员大谈起邮票来。
两个小时很快过去了，推销员起身告辞，经理才如梦初醒，忙问：“对不起，你贵姓，为何事而来？”
等他听完推销员简短的介绍后，经理说：“好！
谢谢你的来访，明天带上你的合同来见我。”
本来机会非常渺茫的一单生意，就这样谈成了，两小时的谈话全花在了生意之外的事情上，但是推销产品却没有花费半句口舌就拍板定音了。
这就是互惠心理的作用，故事中的这位推销人员很好地回答了“我能为客户做什么”
这个问题，抓住对方的兴趣点所在，同时在客户的兴趣点上给予帮助。
这样的销售切入方式往往能成为生意的突破口。
客户在接受了你的赠予或帮助之后，必定要寻求一种回报，中国古话中所说的“将欲取之，必先予之”
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