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:在跟女**谈时,年龄、体重、胖瘦、谈论其他女孩的漂亮程度等,都要尽量避免提及;而到了国外,要格外尊重个人隐私,很多个人色彩比较浓厚的话题都要尽量避免去谈,等等。
除了常识性的话题“雷区”
,还有一些比较私人化的话题也要根据具体情况去对待,毕竟人非圣贤,孰能无过,每个人都有不愿他人触及的缺点、隐私或者一些尴尬事。
如果你在聊天的过程中不合时宜地提起一些对方不愿意触及的事情,结果必然会很尴尬。
英国有位作家曾说:“身体上的伤口,很快便能痊愈,但是失言所带来的伤害后果,却足以让人记恨一辈子。”
每个人都有自尊心和虚荣感,没人能够忘记别人对自己的伤害,即使那人不是有意的。
说到这里,我想起一位在小学当老师的亲戚。
她是一位非常认真负责的小学班主任,也非常上进,工作之后,每次见到她,她提到最多的话题就是与家长沟通的艰辛。
大家知道,小学的孩子小,自控能力差,经常会出现这样那样的问题。
作为班主任,我这位亲戚又特别负责,不愿意放弃任何一个孩子,因此她经常要跟那些有问题的孩子家长去沟通。
这时候问题就来了,如今工作生活节奏快,很多家长本身也挺忙的,再听到老师打电话说孩子的学习有问题,顿时就气不打一处来。
就算这气不是对着老师的,有时候也难免带入情绪,因此我这位亲戚就时常被家长呛声,这样一来,两头受气,那滋味儿别提多难受了。
听了她的问题,我给了她一个建议,就是小学的孩子就像一张白纸,虽然顽皮的孩子很讨人厌,但是他们毕竟可塑性强,也就是说,每个孩子身上都能找出一些优点。
每次给家长打电话的时候,一定要先提优点后提缺点,甚至有时候可以专门打电话表扬一下,不提缺点的事。
亲戚说,报喜不报忧总不太好吧?
我说,不是不报忧,而是换个方式报忧,不要让家长觉得你的电话一来就是坏事,时间久了,他们甚至都怕接你的电话,因为一接电话就听到坏消息,确实感觉不好,而且还会让家长觉得你有点“哪壶不开提哪壶”
的意思。
现在,我们换一个思路,做到“哪壶开了先提哪壶”
,把好消息放在前面,让他们觉得接你的电话也会有好消息,这样就好多了。
这位亲戚听从我的建议之后,果然有效果,家长工作推进得比以前顺利多了。
从“哪壶不开提哪壶”
到“哪壶开了先提哪壶”
,不仅是我对这位教师亲戚的建议,也是我对所有人的建议。
其实,这不是“鸡贼”
,而是一种沟通交流的技巧。
通常来说,与人交谈能够获得的最直观的好处,当然是给别人留下一个好印象,拉近彼此的距离,只有实现这一点,这场谈话才不至于无功而返。
相反,如果说一场谈话过后,对方反而对你敬而远之,心生嫌恶,那这场谈话显然就是极其失败的“作品”
了。
因此,我们在跟别人交谈的时候,不妨先学会换位思考,把自己当作对方来感受一下,将心比心,如果觉着某个话题过于尖锐,最好考虑换个问题,以避开“哪壶不开提哪壶”
带来不必要的冲突;而如果觉得那个话题能够让谈话更加和谐,不妨就先从这个话题谈起,这才是聪明的交谈方法。
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