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运用“职场语言学”
中所学的语言艺术，可以让你在公司里说话受到同事的欢迎，至少不会因为说话不当而被炒鱿鱼。
在很多地方和场合说话都要注意自己的语言艺术，这确实是十分重要的。
掌握人际交往中的语言艺术并不是一件坏事，它并不只会使人的嘴巴变得好像是油嘴滑舌似的，也可以让你学会如何与别人交往。
之所以说话要看对象，是因为说话总是双向的，不论是在公共场合发表演讲，还是在和朋友、刚刚认识的人随意交谈，除了说话人之外，还有听话人。
所以，说话人就要看对象说话，从对象的不同特点出发，说不同的话，而不能随心所欲，想说什么就说什么，这样创造一种和谐、融洽的气氛，达到交谈的目的。
在交谈中，注意对象的身份是十分重要的，忽视这一点，往往会引起别人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。
要做到说话看对象，了解对象是必要的。
对家人以及亲朋好友，说话的方式要因人而异，所说对象不同，方式就不一样。
李密的《陈情表》写得催人泪下，当然不少人觉得李密这人不厚道，如果真的是这么有孝心的人，干吗用那么多的语言说自己多么凄惨，祖母多么悲凉？其实我想这篇文章之所以要这么写，是因为看这篇表的人是司马炎的缘故。
司马炎是篡位之君，本就名不正言不顺。
再者，蜀的很多将士并不是真心归顺，他几次要求李密做官而被拒绝，所以心生疑惑。
再加上司马炎疑心十分重，如果李密这次上表不够煽情是会死的，所以文章写得过于深情就可以理解了。
换言之，如果李密是给诸葛亮或者刘备上表，这样写的话就不行了。
可见说话不看人，必然词不达意，说了白说。
如果对对方非常熟悉，说话时自然会注意到不同特点，这自然不用再多言。
然而对于初次相识的人，就不那么容易了。
我们很容易看出来对方的性别、年龄，但是身份、职业、文化修养等，则必须通过语言交谈才能了解。
因此，与陌生人见面，首先要做的不是急于说什么，而是先听对方的话语。
如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很坦诚，你也应该实在，想到什么就说出来，不要拐弯抹角。
总之要在了解对象的基础上，说出合适的、有礼貌的话。
现在有人说话口无遮拦，甚至不经过大脑思考脱口而出，这样的话虚无且没有内涵。
说话不看对象、不分场合经常会给自己招来祸患，或者是埋下祸根。
口无遮拦乱说一通给自己带来的只能是“痛苦”
，而不会是“快乐”
。
说话成功需要知己知彼
在战场上知己知彼能百战不殆，在说话时如果能做到知己知彼也能处于非常有利的地位。
“知己知彼、百战百胜”
这句老话，是很有道理的。
战争如此，说服人也必须如此。
在说服对方之前，必须透彻地了解被说服对象的有关情况，以便有针对性地进行工作。
了解的内容主要有：
第一，了解对方性格。
不同性格的人，对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。
如：是性格急躁的人，还是性格稳重的人；是自负又胸无点墨的人，还是有真才实学又很谦虚的人。
掌握了对方的性格，就可以按照他的性格特征，有针对性地工作。
第二，了解对方的长处。
一个人的长处就是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。
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