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在服刑的期间,D先生已经在俄亥俄州立监狱中推出一套函授课程,你当然也知道这件事:他已经影响了俄亥俄州立监狱中2518名囚犯中的1728人,他们都参加了这个函授课程。
他已经设法请求获得足够的教科书及课程资料,而使得这些囚犯能够跟得上功课。
难得的是,他这样做并未花费州政府的一分钱。
监狱的典狱长及管理员告诉我说,他一直很小心地遵守监狱的规定。
当然了,一个能够影响1700多名囚犯努力学习的人,绝对不会是个坏家伙。
我来此请求你释放D先生,因为我希望你能指派他担任一所监狱学校的校长,这将可使得美国其余监狱的16万名囚犯获得向善学习的良好机会。
我准备担负起他出狱后的全部责任。
这就是我的要求,但是,在您给我回答之前,我希望您知道,我并不是不明白,如果您将他释放,而且,您又决定竞选连任的话,这可能会使您失去很多选票。”
俄亥俄州州长维克·杜纳海先生紧握住拳头,宽广的下巴显示出坚定的毅力,他说:“如果这就是你对D先生的请求,我将把他释放,即使这样做会使我损失5000张选票,也在所不惜……”
这项说服工作就此轻易完成了,而整个过程费时竟然不超过五分钟。
三天以后,州长签署了赦免状,D先生走出监狱的大铁门,他再度恢复了自由之身。
拿破仑之所以能够成功地说服州长,和他的周密考虑和精心安排是分不开的。
拿破仑事前了解到,D先生在狱中的行为良好,对1728名囚犯提供了良好的服务。
当他创办了世界上第一所监狱函授学校时,他同时也为自己打造了一把打开监狱大门的钥匙。
既然如此,那么,其他请求保释D先生的那些大人物,为何无法成功地使D先生获得释放呢?他们之所以失败,主要是因为他们请求州长的理由不充足。
他们请求州长赦免D先生时,所用的理由是,他的父母是著名的大人物,或者是说他是大学毕业生,而且也不是什么坏人。
他们未能提供给俄亥俄州州长充分的动机,使他能够觉得自己有充分的理由去签署赦免状。
拿破仑在见州长之前,先把所有的事实研究了一遍,并在想象中把自己当作是州长本人思想一遍,而且弄清楚了,如果自己真的是州长,什么样的说辞才最能打动州长。
拿破仑是以全美国各监狱内的16万名男女囚犯的名义,请求释放D先生的。
因为这些囚犯可以享受到D先生所创办的函授学校的利益。
他绝口不提他有声名显赫的父母,也不提自己以前和他的友谊,更不提他是值得我们帮助的人。
所有这些事情都可被用来作为请求保释他的最佳理由,但和下面这个更大、更有意义的理由比较起来,就显得没有太大的意义。
这个更大、更有意义的理由是,他的获释将对另外的16万名囚犯有很大的帮助,因为他获释之后,将使这些囚犯享受到他所创办的这个函授学校的好处。
因此,拿破仑靠着这个最大最关键的理由获得了成功。
正确的说服策略
要顺利说服他人,首先要占住一个“理”
字。
第一,想要让对方同意你的意见,第一步就是要设法先了解对方的想法与凭据来源。
曾经有一位很优秀的管理者这么说:“假如客户很会说话,那么我已有希望成功地说服对方,因对方已讲了七成话,而我们只要说三成话就够了!”
事实上,很多人为了要说服对方,就精神十足地拼命说,说完了七成,只留下三成让客户“反驳”
。
这样如何能顺利圆满地说服对方?所以,应尽量将原来说话的立场改变成听话的角色,去了解对方的想法、意见,以及其想法的来源或凭据,这才是最重要的。
第二,先接受对方的想法。
例如,当你感觉到对方仍对他原来的想法保持不舍的态度,其原因是尚有可取之处;所以他反对你的新提议,此时最好的办法,就是先接受他的想法,甚至先站在对方的立场发言。
“我也觉得过去的做法还是有可取之处,确实令人难以舍弃。”
先接受对方的立场,说出对方想讲的话。
为什么要这样做呢?因为当一个人的想法遭到别人一无是处的否决时,极可能为了维持尊严或咽不下这口气,反而变得更倔强地坚持己见,排斥反对者的新建议。
若是说服别人其结果是这样,成功的希望就不大了。
曾经有一个实例,某家庭电器公司的推销员挨家挨户推销洗衣机,当他到一户人家里,看见这户人家的太太正在用洗衣机洗衣服,就忙说:“哎呀!
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