梧桐文学

第4章 言辞得体 让人心存好感的(第2页)

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与人初次交往之前,如有可能要尽量了解对方的情况,作为相识和交谈的基础。

譬如你了解到对方喜欢养花,那你就可以在谈话时说些有关养花的逸闻趣事,对方一定对你的谈话感兴趣。

别板着面孔说话

人际交往中,与别人谈话,无论双方意见或说法是否一致,都不能板着面孔说话。

首先这是对双方交谈的一种不尊重,其次也会招致对方的反感,最后此次谈话也只能是不欢而散。

我们与人交往、谈话无非有两种人:一种是早已熟悉的人,如亲人、朋友和同事;一种是陌生人。

和熟悉的人谈话板着面孔,或许还可以得到理解和谅解。

和陌生人谈话第一印象是非常重要的,它的好坏直接关系到谈话的结果,只有给人家一个好印象,才能顺利交谈,发展友谊,取得交际的成功。

从前,有个年轻人骑马赶路,累了想找一家客店休息,遇到一位老农,他在马上喊:“喂,老头儿,这有旅店吗?还有多远?”

老农说:“无礼!”

“五里?”

他快马加鞭跑去,跑了十几里,也不见人烟,心中纳闷,猛然醒悟过来,拨转马头又往回赶。

见到那位老农,急忙下马,诚恳道歉说:“老伯,请你原谅,我刚才太没礼貌了。

您能告诉我,哪儿有旅店吗?”

老农笑说:“年轻人,知错改错就好,你已经错过旅店,我也不让你白跑,如不嫌弃,今晚就到我家住吧!”

年轻人满心欢喜地跟老农走了。

从这个故事中,我们可以看到,不同的言谈情态会引起对方不同的感应和对待。

这类的例子很多,每个人都会碰上。

俗话说“人都是有感情的动物”

,你尊重别人,热情待人,谁会驳你的面子呢?

斯诺的夫人韦尔斯也是一个记者,她第一次采访毛泽东时先热情洋溢地拿出一张斯诺拍的照片,有了这张窑洞前毛泽东的照片,一下子拉近了她和毛泽东的距离,陌生感化为乌有,谈得十分亲切、随便和融洽。

韦尔斯在西安采访王震时,一见面她就微笑着说:“我记得咱们俩是同年的。

当年我在延安时是28岁,现在已经72岁了。

你是不是也是72岁呢?”

王震一听,顿时笑了,直爽地回答了她的问题。

于是俩人像两个“老熟人”

在拉家常一样,采访得以顺利进行。

我们每个人与人交谈一定要开朗、热情、生动,因为人不是受到什么强迫才接近谁、喜欢谁;也不是由于什么人出类拔萃、有成就、有名气,才去接近、喜欢这个人。

亲切的话语,温暖的微笑,一下子拉近了心理的距离。

即使大人物,只要他善于交往、谈话,也必然如此。

相反,冷冰冰整天板着个面孔,无论对什么人都是无益的。

正确进行自我介绍

自我介绍是最常见的与他人认识沟通、增进了解、建立联系的方式。

自我介绍,在一般情况下就是把自己的情况介绍给陌生的交际对象。

如姓名、身份、职业、特长等,意在使对方了解自己,尽可能为自己提供方便,并与对方建立联系。

人们初次见面,都会产生一种了解对方并渴望得到对方尊重的心理,及时简明的自我介绍,可以满足对方的这种渴望,对方也会以礼相待,作自我介绍。

在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。

在社交活动中,想要结识某人,而又无人引见,可以向对方作自我介绍。

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