梧桐文学

第2章 有的放矢 引起对方共鸣的(第2页)

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你们没有读过佛经,如果和你们谈佛经,不就等于白讲了吗?”

随后,牟融向他们讲了一个“对牛弹琴”

的故事,说战国时代,有一个叫公明仪的音乐家,他能作曲也能演奏,七弦琴弹得非常好,弹的曲子优美动听,很多人都喜欢听他弹琴,人们很敬重他。

一天,他对着一头正在吃草的牛,弹了一曲高深的“清角之操”

牛没有理会他,仍然自顾吃草。

公明仪对牛仔细观察,明白不是牛听不见他的琴声,而是牛听不懂这种曲调,所以跟没有听见一样。

弄清原因后,他又弹起了一首像蚊子、牛蝇、小牛叫唤的乐曲。

那牛立刻停止了吃草,摇着尾巴,竖起耳朵听起来。

讲完这个故事后,牟融说:“我之所以引用你们所懂的‘诗书’来解释你们提出的问题,也就是这个道理啊!”

听他讲学的那些儒家学者这才心悦诚服了。

说话时要区分对象,既要根据对象的资质的不同,有区别的对待,也要根据对象的气质、德行的不同而正确地处理言语。

“中人以上,可以语上也;中人以下,不可以语上也。”

“可与言,而不与之言,失人。

不可与之言,而与之言,失言。

知者不失人,亦不失言。”

可言则言,不可言则不言,对小人则“以少说为是,以免多惹是非”

,还应该注意对象乐不乐于听取你的意见,能不能听懂你的话,“未见颜色而言,谓之瞽”

销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。

小张:“你小子最近忙什么?好久不见,也不给我电话。”

王老板:“你小子怎么不给我电话?我整天帮你卖货,我是为你打工,你要知道。

你很滋润,和老婆享福,也不关心贫下中农的死活。

嘿……”

小张:“谈正经的,我们公司最近要做一个渠道奖励。”

王老板:“快点,有话快说,有屁快放。

我这里忙。”

小上:“你小子急什么?是这样的……”

如果遇到客户像“人”

,就用“人”

的方式来对待他。

小张:“王总,您好。

我是小张。”

王老板:“你好,最近忙吗?很久不见,最近有什么新政策?”

小张:“公司最近出来了一个渠道奖励计划,要和您谈谈。”

王老板:“还要你多关照呀,具体怎么操作呢?”

小张:“是这样的……”

如果客户是一个绅士,就要用绅士的方式来对待。

如果客户是“流氓”

,销售代表也要变成“流氓”

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