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人民来信有的是直接寄到工业厅的，有些是寄给省人委，再由办公厅转交工业厅处理的。
综合三科处理人民来信的工作，原本由最年轻的彭佳音负责，如今叶满枝这个更小的喽啰来了，这项工作自然就转到了她手里。
叶满枝询问李坚是否有人民来信时，李坚点点头，但伸手指向了隔壁的办公位，“以后人民来信由小沈负责，下次直接找她就行。”
叶满枝笑着答应，看向同为小喽啰的沈礼娜，“我们化轻工业处的信件整理好了吗？”
“还得再等等，”
沈礼娜冲她抱歉地笑笑，“我刚接手这项工作，有些信件的字迹比较潦草，有的又分不清是你们轻工的还是重工的……”
李坚帮腔道：“刚开始做文字工作是这样的，小叶，那边有椅子，要不你坐着等会儿？”
“没事，刚接手新工作确实需要时间适应，让礼娜慢慢弄吧，我先回办公室干活儿，稍晚点再过来，”
叶满枝又笑问，“是只有我们综合三科的来信没分出来，还是所有处室的都没分出来呐？”
“都没分呢。”
叶满枝点点头，自来熟地与两人闲聊了一会儿，没过多久又等来了重工业处的同志取信。
沈礼娜用余光瞄一眼还杵在一旁的叶满枝，硬着头皮说：“信件还没分好呢，你下午再来吧。”
“那恐怕不行，我一会儿还得跟科长去下面的工厂调研，后天才能回来。”
来人是机关老油子，笑着问，“你是新来的小沈吧？分完信件以后，能给我送去重工业处综合二科吗？”
沈礼娜爽快地答应了，“你放心去调研吧，我这边分拣完就帮你送到办公室去。”
叶满枝没提让她也帮自己送信的事。
她估算着时间，距离下班还有半个小时的时候，又往办公室跑了一趟。
信件再多，这会儿也该弄完了。
将近两个小时的时间，那沈礼娜总不至于连几封信都分不好吧？
结果她跑去办公室一问，人家还真的没分好。
下午厅领导给中层干部开会，她被喊去布置会议室了。
叶满枝一想，人家理由挺充分的，便什么也没说。
返回综合三科以后，她先问赵桂林，“科长，处理人民来信，有没有期限啊？比如限期多长时间给出处理意见。”
“收到信以后，尽量在半个月内给出答复，办公厅那边每月会通报各单位解决问题的比例，工业厅内部也会在各处室之间展开评比。”
“哦，那这个月恐怕得多等几天了，办公室那边分发人民来信的同志，也是新来的，对工作还不太熟悉。
我中午去了一趟，她还没弄完，刚才又去一趟，人家有别的事耽误了。
新来的同志好像挺忙的，咱别催人家了……”
“你记着有这个事就行。”
赵桂林觉得这都是鸡毛蒜皮的小事，挥挥手便让她忙去了。
叶满枝刚上手新工作，从来没跟食品工业打过交道，这几天都在看有关食品工业的资料。
人民来信的事，就那样被她放到了一边。
接连两天都没去办公室取信。
然后，第四天临近午休时，沈礼娜带着几封信来了综合三科，当众递给了叶满枝。
她正想说说叶满枝怎么不去办公室取信，别的处室都已经取走了，却被叶满枝抢先道：“办公室的这项举措太好了！
那天听说你要给重工业处送信的时候，我还以为只是个例，本来想让你也帮我们化轻工业处送信的，但我担心给办公室添麻烦，就没好意思开口。
没想到办公室的同志居然还真的挨家挨户送信了！”
叶满枝拉了把椅子，热情地请她入座。
而后对听到动静看向这边的赵桂林说：“科长，这是办公室新来的同志沈礼娜，新人新气象，人家把人民来信主动给咱们送过来了！”
赵桂林早就觉得办公室的工作不合理，让其他处室的同志一趟趟地往办公室跑，十分浪费时间精力，不如办公室处理完以后，主动分发到各处室方便。
这会儿他便缓了神色说：“办公室的这次改革挺好，能给我们业务部门节省很多时间，少了空跑的次数，也能更好地提高工作效率。”
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