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第54章服务的价值
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要走向事业成功之路，就必定要遵循常识之路。
虽然我们一直在说什么“撞鸿运”
之类的话，但是每个人一生申最大的成功并不是偶然到来的。
有个人出生于一座遥远的波罗的海小岛上，最近在纽约市去世了。
他是两家豪华旅馆的主人，据说其收入高达25万美元。
他获得了成功，不是因为他比其他人聪明，也不是因为他的运气比其他人好，而是因为他深知服务的价值。
在其他历史较悠久的国家，人民们已经意识到必须为人效劳，但一般的美国商人及其员工却没有同样的作为。
员工对待工作的态度常常是漫不经心、漠然处之、玩忽职守；对他的老板、对这个让他付出时间和精力的企业缺乏忠诚。
这就是为什么他不能发挥自身价值的原因，也是他为什么受到最微不足道的挑拨就会丢掉工作的原因。
他没有看到这一点——有朝一日这个公司有可能成为他自己的公司。
他也没有看到这一点——他是有可能从最底层的职位爬上“老板”
这把交椅的。
在他往上攀登的过程中，他所做的每一个努力都是为他自己做出的努力。
最普通的小工厂也有可能是一所好学校，能培养勤勉和服务的意识。
例如那个当年日工资只有2美元的起重机工人，日后成为伯利恒钢铁公司的总裁。
当查尔斯·M.施瓦布买下伯利恒钢铁公司的时候，他认为对于一个企业来说，最好的组织是由人才组成的，因此应该大力培养为他工作的员工们的能力。
他相信诸如此类的观点：“我想知道重大的成就是不是一种习惯——一种不断向外扩展至越来越宽广的轨道上的习惯。”
正是为人效劳的意识，让伯利恒钢铁公司的一百多位员工在胸前戴上了制针协会的钻石十字勋章，这是对他们付出的服务和贡献的一种认可和奖励，也是这个世界上最高级、最华贵的勋章。
不管是金钱财富，或是脑力智慧，还是家庭出身，甚至是“强拉硬扯”
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