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面对亲人的亡故，人会有很多情绪，像伤心、哭泣、自责或强烈的失落感，这时，还是先照顾他的情绪。
当对方伤心哭泣时，就在旁边递上卫生纸，拍拍他或抱抱他。
人在极度哀伤时，无形的肢体语言比什么都有用。
如果还是想说点话，不妨说：“我知道你很难过，我也是。”
或“我也很想念他。”
但别说：“别再哭了，这样哭对你身体不好。”
或“你要节哀顺变。”
因为这只反映出我们不知如何是好，希望赶快停止这窘境。
但真正对他好的，是让他的悲伤有个出口，把情绪宣泄出来。
有时候，做点什么会比说什么更好。
但别只说：“要帮什么忙，告诉我。”
而是更具体的：“我要去超市买菜，要不要顺便带点东西给你？”
或“我要带小孩去看电影，你儿子可能有兴趣，要不要让他一起来？”
不着痕迹的邀约或帮忙，会给对方说不出的温暖。
最后，失去亲人的朋友，需要长期陪伴和关注，而不是葬礼结束就好了。
根据观察，失去亲人，通常需要半年到一年的时间才能慢慢恢复，有人时间更长。
所以做朋友的，别忘了继续关心他，隔一阵子打个电话、写个E-mail或卡片，问候一下。
9．当朋友丢脸难堪
如果朋友愿意跟你说他丢脸不光彩的事，表示你是他可信赖的对象。
要珍惜这陪伴的机会，因为他可能除你以外，再也没有人可以讲。
不过，如果你的价值观和他有所不同，基于安慰陪伴的立场，不妨先放下自己的价值观，倾听并接纳他的感受。
接纳他的情绪，不等于赞同他的行为，所以不用太紧张。
如果连这点都做不到，不妨委婉告诉他：“我可能不适合陪你，因为我怕把情绪带给你，也许某某人比较适合。”
但不管是否赞同对方，在倾听过程中，不要急着给建议，而是等他自己说。
从他的谈话内容增强可行的部分。
因为，成年人多有自己的打算，做朋友的不见得全盘了解，如果贸然给建议，恐怕不够完善。
如果事情发展不顺遂，当事人也许还会怪你，损及两人情谊。
也有可能，是朋友的另一半发生状况，带给他难堪。
此时，别过度追问或添油加醋，就是最好的陪伴。
有些人会希望别人别再问，因为那像在伤口上撒盐。
有些人会觉得很丢脸，好像全世界的人都知道。
如果是这样，不妨安慰他：“那不是你的错，我们也不会这样看你。”
站在他那边，给他情绪上的支持。
如果，是他受到八卦或攻击，不妨等候他的反应或需要。
假如是他受到委曲，一定会想澄清，此时听就好了，但在他想报复或还击时，适时提醒一下：“这样做好吗？可能会对你更不好。”
让他冷静下来。
假如他根本不愿意提，就跟他一样若无其事，一直到他想讲或需要协助，这就是沉默的陪伴。
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