梧桐文学

礼仪经验(第13页)

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——高寿、高见、高明,“尊”

——尊客、尊言、尊意、尊口、尊夫人。

一般来说,汉族人有从大从老从高的心态。

如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“爷爷”

又可称“伯伯”

的长者,以称“爷爷”

为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也直接以正职相称。

(3)适度原则

许多年轻女性往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分。

但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。

一般以先长后幼、先高后低、先亲后疏为宜。

2.称呼的礼俗

(1)记住对方姓名

美国交际学家戴尔·卡耐基说:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。”

“在交际中,最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。”

记住并准确地呼叫对方的姓名,会使人感到亲切自然,一见如故。

否则,即使有过交往的朋友也会生疏起来。

要记住人家的名字,除了了解和掌握巾外人名的特点以外,一是对需要记住的姓名,注意力一定要高度集中。

初次见面被告知姓名时,最好自己重复一遍,并请对方把名字一字一字地分别解析一下以加深印象。

二是把姓名脸谱化或将其身材形象化,将对方的特征与姓名一齐输入大脑。

如有个青年叫聂品,他的名字是“三个耳朵三张口”

,这样就易记了。

三是把对方的名字与某些事物(如熟悉的地名、物名、人名等)关联起来。

四是通过交谈,相互了解熟悉,并在交谈中尽量多地使用对方的名字。

五是借助交换名片,并将名片分类整理;或把新结识的人的姓名及时记在通讯录上经常翻阅。

这样,结识的朋友就不容易忘记了。

(2)称呼的方式

称呼的方式有多种:其一,称姓名。

如“张三”

、“李四”

、“王娟”

等,称姓名一般适用于年龄、职务相仿,或是同学、好友之间。

否则,就应将姓名、职务、职业等并称才合适,如“张三老师”

、“李四处长”

、“王娟小姐”

等。

其二,称职务。

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