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第一章 消除分配工作时感到不安的方法(第1页)

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第一章消除分配工作时感到不安的方法

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只要改变前提,就能容忍失败

部下的失误只不过是“擦伤”

而已

如果你担心部下会出现工作失误,在给部下分配工作时就会变得犹豫起来。

但部下是一定会犯错的,这是毫无争议的事实。

与要求部下不犯错相比,还有一件更加重要的事情。

那就是提高自己对失败的容忍度。

对失败的容忍度,又被称为“自我关怀(self-passion)”

,指的是对自己和他人失败的容忍力。

如果自我关怀度太低,就会导致“一直等待部下成长,总是无法给部下分配工作”

的状况。

就算给部下分配了工作,管理者也会对部下的工作完成情况进行频繁的检查,并不断地让部下重新做。

越是精通业务的参与型管理者越要注意这个问题。

我也是在接触到“自我关怀”

这个概念之后,才终于能够容忍部下的失误。

即便部下出现了工作失误,我也会想“只要不是致命的失误就有挽回的余地”

“一定能够挽回”

现在回忆起来,我开始工作至今已经有25年的时间,在这么长的时间里,因为出现错误而导致无法挽回的情况一次也没有发生。

所以我坚信:“出现错误之后只要尽力去挽回,就一定能够恢复原样,甚至还能取得更好的成果。”

一开始我却不是这么想的。

正如前文中提到过的那样,我最初根本不愿给部下分配任何工作,所有的事情都由我自己完成。

那么,怎样才能提高自我关怀度呢?

将失误与失败区分开思考

有一个非常简单的办法。

那就是改变对失败的认知,将失误与失败区分开进行思考。

首先来看失败。

失败,指的是无法挽回的、致命的事件。

如果这样想的话,那么绝大多数的失误都不属于失败。

只要不是“影响他人健康”

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