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乖乖躺好,你也不用跟他多说什么,就是设法把他“打倒”
,他就满足了。
有时候想想真的很好笑,这样的医患互动模式,似乎跟当初在学校学的完全不一样!
当年在学校学“急诊医学”
的时候,明明说的是要诊断像急性心肌梗死、主动脉剥离、急性中风、多发性创伤跟肠穿孔等严重且紧急的病呀,怎么现在却……
这些“牛肉西施”
,不论男女老幼,常常如雪片般涌进急诊室,这也是我当初选科室时从没想到过的“远景”
呢!
曾经有个学长在我不耐烦的时候,开玩笑地跟我说:“你就把他们想成钱,一个一个的钱跳进急诊室来,就不会觉得不耐烦了。”
我还记得当时我的回答:“学长,我是住院医生,领的是死工资,病人多,我又不能多赚钱,这样会很不甘心的!”
几年后,我升为主治医生,有机会领取病人抽成奖金时,却发现这些病人大多数有重大伤病卡,看病费用都有减免,医保的点值非常低,所以我还是赚不到什么钱……只是没想到,我的耐心却变得比较好了,也不再常常抱怨,这是我以前年轻时根本想象不到的自身变化。
至于还有些非“牛肉粉丝”
,只是依赖急诊的“快”
而来,这是医保制度下的畸形医疗快餐文化,就不在此讨论了。
在每天都要接触这些病人的急诊室里工作,有时候难免会想:“我们的精神科医生,为什么都治不好这样的病人?”
“这些人的家属,为什么这么早就放弃他们?”
从一次又一次让人啼笑皆非的情况中,有时候很讨厌这种病人,因为他们令我有挫折感—为什么老是搞不定他们?但转念一想,又很同情他们,因为他们大多数人总是走不出自己的内心关卡,甚至他们根本不知道自己正在发病(就是我们所谓的“没有病识感”
)。
不过最令人讨厌的是,有些病人坚称自己是心脏有问题,或是得了脑瘤,于是心电图一次又一次地做,甚至真的有病人成功地争取到做脑部CT的机会(我们的医保,就是这样被**的)。
在讲人权的年代,在个别医生怕死、怕被告的思想下,这些医生正和病人连手摧残医保制度,而且不遗余力!
“粉丝文化”
,相信在急诊室工作的医疗同事们都深有所感!
下次你去看急诊,如果听到医护人员背着你说:“这个是‘牛肉’。”
不要怀疑,恭喜你已经升级为“西施”
了!
或许有一天,当所有大众都把医疗当成是服务业时,医疗从业者就会提出方案,让自己有“服务业”
的样子。
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