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要是以这种难以被称为“事实”
的看法作为根据来展开逻辑,就会推出类似“眼下年轻人群中流行手机小说,所以我们也应该着力发展手机小说业务”
等缺乏说服力的结论。
我先前写到,逻辑思维等于把逻辑判断的积木一块块搭起来,而它首先应该建立在事实这一无可动摇的基础之上,否则立刻就会崩塌。
■何为事实
究竟应该以什么标准来判定事实,这个问题其实很难回答。
最简单易懂的答案是,以数字呈现的关于具体情况的信息。
虽说销售额、销量等数字无论是谁都能得出几乎相同的解释(当然前提是“正确的统计”
),作为事实而言最有说服力。
阅读提案相关书籍时,常能看到诸如“在做提案时请使用尽可能具体的数字”
这样的语句,也是同样的道理。
想要推翻以数字表达的定量数据,相较推翻主观印象要来得更困难,所以数据更容易具有说服力。
我们观察并确认到的现实情况,也是有效的事实。
撇开先前手机小说的例子。
当你听说“某市场正在扩张”
的消息,如果没有进行实际调查,就无法判断这是否是事实。
通过市场调研或现场走访等手段来确认市场的实际情况,是很重要的步骤。
丰田汽车就贯彻了“现地现物”
的方针。
假设现在的问题是“如何才能提升某工厂生产能力”
,如果你只是坐在桌前思考,无论想多久都不可能找到解决方案。
只有亲临工厂现场,观察究竟存在何种问题,浪费了哪些资源,才能根据实际情况来制定对策。
小林制药的会长小林豊也对前往现场搜集信息相当重视。
小林豊会亲自前往超市等出售自家产品的地方,偶尔还会直接询问选购自家商品的顾客“为什么选择这个商品”
。
想必他一定很清楚,像这样倾听现场的反馈对自己的决策会产生重要影响。
■即使有数字和数据也得小心
有了具体数字数据是否就能认定这是事实了呢?并非如此,还需注意,在一些案例中数据未必能体现真实情况。
最常见的例子就是数据过时。
哪怕是像总务省统计数据这样可信度极高的数据等,平成十八年(2006年)的数据也很难被用作现在平成二十三年(2011年)的决策依据。
直接借用他人用来实现其他目的的二手数据同样存在问题。
世间有着各种各样的调研结果,就数据而言是有效的,但那些是其他人为实现其他目的而做的统计,统计结果符合那人的目的,直接照搬则有可能产生误差。
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