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前面所述的执行经理的情况或许也是其成因之一。
而比这更深一层的原因则是他们并不具有管理技能。
由于他们不知道如何正确地实行员工管理,因此才总是会出现“向我看齐”
这样的做法。
作为管理手段,当然也可以使用将自己树立为典范的做法,但这样还不够。
并不是所有下属都只适用于千篇一律的管理方法。
管理者要针对每个属下的不同性格选用不同的管理方法,这也是管理者所必须具备的技能。
人的性格各异。
有人会因受到批评而努力工作,也有人却不会。
即便你只会1种管理方法也可能也会有属下跟随你。
但也仅止于此。
但是,我们不需要掌控百人的百种方法,只需要了解几个典型实例即可充分应对。
优秀的经理明白这一点后就可以因势利导地进行判断。
不管怎样都要自觉学习并掌握经理所需技能。
■经理的具体工作内容
日本型组织与欧美型组织在经理的工作内容上基本没有差异。
两个组织中的经理的目的相同,即便手段不同,但经理的理想状态仍然相同。
经理的具体工作如下。
对方针进行说明
根据目标,把公司制定的战略转化为自己团队的最终目标,明确团队的使命作为重要工作。
我认为日本企业中的大多数经理并没能完成这一工作。
因此他们既无法把公司战略分阶段进行思考,也无法确认各种不同行为之间的连贯性,而是习惯于按照“上司的指示”
去被动接受。
另外,经理要掌握在会议上做出决策的手段与方法,这是一种非常重要的能力。
经理在会议室中表现出不愿下结论。
越是优秀的经理越是如此。
经理的大部分工作是做出决策,也就是反复对最初明确部署的方针进行确认。
分配工作
根据每个属下的经验对工作进行分配,或者分配员工做从没有做过的工作,使之增长经验。
适当地对下属进行反馈指导
对常规业务的发展状况进行确认,并对问题进行解决。
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