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2.组织与企业战略
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■什么是企业战略?
日本型组织与欧美型组织有着诸多不同点,但他们最大的不同则在于对战略的思考方式。
以下运用经典实例做一大略说明。
欧美型组织会首先决定什么是公司能做或不能做的事情,然后再进行人才录用。
企业先决定“要做这件事”
的战略,然后再为了实现此战略而决定所需人才要具有怎样的技能、经验或个人经历等小方面,然后就会在公司内外寻找满足这些条件的人才。
日本型组织是统一录用新人,然后逐渐培养他们,使他们成长,然后再在其中挑选适合的人才担任适合的岗位。
也就是说,首先吸收人才,然后在人才成长后再安排工作。
概括地说,欧美型组织是录用人才,日本型组织则是对已有人才进行分配。
在人才录用上,两者之间的出发点本就不同。
日本型组织并非没有战略。
但其意义却与欧美型组织不同。
日本型组织大多会采用基层提交的战略。
这被称之为自下而上型战略。
而欧美型组织选用的自上而下型战略,则由经营者做出明确的战略后再由下属实施。
自下而上型很容易制定出各部门的短期战略,但却无法定位5年或10年后的公司整体战略。
这是它与自上而下型的最大区别。
战略基本上都是指中长期计划。
用其他方式表现的话,也可以说它是决定组织成员方向性的蓝图。
因此这其中必然带有有高层领导的强烈思想。
但在日本型组织中,不得不说这一蓝图略显无足轻重。
当然,日本的高层领导也会有自己描绘的蓝图,但他们几乎还是会以中层提交的战略为优先。
日本型组织会听取高层领导的想法,然后由中层思考具体战略,这是其特征。
从这一点上来说,日本企业能够跻身世界企业组织并成长至今的原因之一就是中层力量坚实。
实际上,人们会感到很多日本经营者不谈战略。
日本型组织大多会思考如何委派现有人员或者培养人才。
因此较难做出逻辑的判断。
无法明确地说无战略方针与统一录用新人方针哪个才是原因或结果,只能说正是因为这些因素相互影响才造就了日本型组织的形态。
■日本型组织不善言辞
日本型组织中的经营者不善于将已定战略书写出来。
这或许是受到了日本人基本不习惯将自己的想法转化为语言进行说明这一文化背景的影响。
与日本型组织相比,欧美型组织对于结论的说明更加明确,在利用语言对事物进行解说时更加清晰。
图表6◆欧美型与日本型战略的差异
人们往往说日本型组织没有战略。
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