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你可以采取一些积极方法应付这种情形。
有一个业务经理说:“我不会让医生或牙医让我等太久,我会等15分钟,然后告诉挂号人员:‘医生已经好了吗?我约的时间是3点钟,如果他还有别的事,我要重新安排时间,因为我另外有约会……’他们通常都会让我进去。”
一个大学的行政人员说,如果她的同事在他们开会时不停地接电话,而制造太多干扰,她就会写一张纸条给他:“我看你很忙,请有空时再叫我。”
然后起身离开。
有时候窃取时间的是你的亲戚或好友,他们不只是约会迟到,简直是抢劫你的时间,怎么办?你可以跟他们摊开来说,如果问题一再重演,等到下一次你们需要约时间时,你可以在你们敲定时间时说:“你想我们可以在4点整碰面吗?(或是更精确的时间,例如准4点10分如何?)我正在处理一些事情和计划,假如做不完,我的麻烦就大了。”
假如说不通,试试史奇勒的主意。
史奇勒建议我们伺机在对方做了我们所希望的事时,假如准时到达后,积极加深他的印象。
所谓加深印象也许只是一些出自内心的肯定的话,如:“真感谢你这么准时到。”
通常真诚感谢的效果比你预期的还好。
最后一个防范时间大盗的方式是控制会面的地点。
如果你在办公室或家里,当访客没有出现或是迟到时,你还是可以继续做其他的事情。
对于突然造访的人,因为不知道他们的情况,一位善用时间的主管会在接待室而不是在他的办公室与他们见面,因为在接待室要中断谈话比在办公室容易得多。
为了更有效地利用时间,拿破仑·希尔建议经理将工作组织起来,使他们的时间可以分段或分区。
这些时间区段是经理完全不受打扰,专心工作的时间。
相对于创造时间区的另一个选择是“大杂烩”
,就像电脑花了太多的时间在程序与程序之间地来回奔波,结果却一事无成一样。
听从这个建议并不容易,对多数人而言,干扰就是一种生活方式。
某些职业的员工甚至是沐浴在电话和旁人的打扰中,这其实是一种错误的方式。
电视现场转播的制作人,或生意兴隆的餐馆经理,必须在短短几个小时内作上百个决定,但是只要有创意再加上自制,即使是这些专业人士也能在节目开播前或客户上门前创造时间区。
以下是创造时间区的几个建议:
(1)为重要的一对一会谈创造时间区。
假如有一个约会非常重要,请在约会前先告诉你的助理或秘书,除非有紧急事件或是非尽快处理不可的事情发生,否则你不希望被打扰。
全美医院发展协会的前任主席,现任费尔基金的总裁约翰,奥尔森运用这个技巧已达数年,他称这种与部属之间的会谈为“固定时间会谈”
。
奥尔森形容他的处理方式:“今天早上10点左右有一位职员来找我谈,我们都希望能腾出充实的时间。
从他找我会谈的动机来看,他可以有三十到四十五分钟属于他的时间。
这种固定时间会谈让职员知道他们的重要性,没有任何事情可以中断这段时间,没有电话、没有干扰,同时也是做一些费神事情的好机会。”
在这段时间内如果有电话打进来怎么办?奥尔森也是以时间区来处理。
奥尔森只有在非固定时间会谈或是在做些较不重要的事情时才接电话,他选在两个时间区回复电话:一个在早上,另一个在下班前。
奥尔森的结论:“我尽力创造不受干扰的时间区,尽量在两到三个小时的时间区里工作。”
(2)在空挡时间中创造时间区。
艾莫礼大学医学院临床研究中心的董事达拉斯·霍尔博士在往来三个办公室之间发现了他的时间区。
他的一个办公室在校区内,一个在葛莱狄医院,另一个则是在附近的狄克市。
“原先我以为有三个办公室真是没有效率,可是让我惊喜的是,我发现我在三个办公室做的事比在一个办公室还多。”
霍尔认为有另一个办公室是一扇很好的逃生门:“我开车往来办公室之间所花的15分钟,是一天之中最棒的思考及整理思绪的时间。”
很多经常旅行的人在飞机上找到他们的时间区。
有一位编辑说:“我非常喜欢坐飞机,那是完成工作最好的时间。”
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