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那天我是乘早班车去纽约的，中午刚过就把要买的东西都买好了。
我不怎么喜欢呆在纽约，太嘈杂，交通也太挤，此外那天晚上我已经做好了安排，于是便搭乘出租车去车站。
不巧碰上交通堵塞，等我到火车站时，那趟车刚开走，只好呆上一个小时等下趟车。
我买了一份报纸，漫步走进车站的餐厅。
在一天的这个时候餐厅里几乎空无一人，我要了一杯咖啡和一包饼干。
空座位很多，便找了一个靠窗户的，坐下来开始做报上登载的纵横填字游戏。
我觉得做这种游戏很有趣。
过了几分钟来了一个人坐在我对面，这个人除了个子很高之外没有什么特别的地方，可以说他样子很像一个典型的城里生意人。
我没有说话，继续边喝咖啡边做我的填字游戏。
突然他伸过手来，打开饼干包，拿了一块在他咖啡里蘸了一下就送进嘴里。
我简直难以相信自己的眼睛!我吃惊得说不出话来。
不过我也不想大惊小怪，于是决定不予理会。
我总是尽量避免惹麻烦。
我也就拿了一块饼干，喝了一口咖啡，再回去做我的填字游戏。
这人拿第二块饼干时我既没抬头也没吭声，假装对游戏特别感兴趣。
过了几分钟我不在意地伸出手去，拿来最后一块饼干，瞥了这人一眼。
看到他正对我怒目而视。
我有点紧张地把饼干放进嘴里，决定离开。
正当准备站起身来走的时候，那人突然把椅子往后一推，站起来走了。
我感到如释重负，准备呆两三分钟再走。
我喝完咖啡，折好报纸站起身来。
这时，我突然发现就在桌上，原来放报纸的地方摆着我的那包饼干。
同时，使我想起了那双怒视的眼神和一颗宽容的心。
戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时，心不在焉地说错了区域位置。
其中一位听众就恨恨地写信给他，把他骂得体无完肤。
他真想回信告诉她：“我把区域位置说错了，但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”
但他控制了自己，没有向她回击，他鼓励自己将敌意化解为友谊。
他自问：“如果我是她的话，可能也会像她一样愤怒。”
他尽量站在她的立场上来思索这件事情并打了个电话给她，再三向她承认错误并表达歉意。
这位太太终于表示了对他的敬佩，希望能与他进一步深交。
宽容意味着理解和通融，是融合人际关系的催化剂，是友谊之桥的紧固剂。
宽容还能将敌意化解为友谊。
是成大事的必须有的器量和风度。
所以，在任何情况下，在没有根据的情况下，就随便猜疑他人的不好，这只能说明我们缺乏对他人最基本的信任，缺乏仁爱浑厚、与人为善的宽大胸怀。
3.容人就是成己
在成大事者的眼中，任何误解、不公或是委屈都不足以让人心灰意冷，相反更加鼓舞士气，宽容对待，容忍处理，激发起一定要做成大事的欲望。
在成大事的过程中，一个人难免会有受委屈的时候，而是否可以成就一番事业，要看他是否能以一种宽容的心态控制自己，是否能够以柔克刚。
能宽容别人，以柔克刚，才会有将来的成功。
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