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从对方最关心的人和事物中寻找共鸣(第2页)

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通过这次饭局,李彬和张老板交上了朋友,生意上的事,他从张老板那里得到不少帮助。

人与人的相互了解是形成亲和力的前提条件,而相互的了解则必须通过有效的沟通来实现。

选择一些巧妙的时机,进行适当的活动,绝对有助于建立亲密的人际关系。

如帮助对方的子女做点事;亲近对方敬仰或熟识的人;恰当地称赞对方,特别是当着别人的面称赞他等。

要想针对别人的潜在心理说话、把话说到对方的心坎儿上,就要时刻注意揣摩你的交际对象心里在想什么。

如果你说的话与对方的心理吻合,对方就乐于接受;反之,你说的话就会使对方产生排斥和抵触心理。

有位未上过门的女婿初次登岳父家门,发现岳父家的茶杯、茶壶、碗碟等用具都是非常精致的青花瓷器,马上就判断出老爷子喜欢什么,他便称赞说:“这青花瓷器感觉古朴典雅,精致极了。”

一句话,就把岳父高兴得合不上嘴,他们马上有了共同的话题,谈得非常投机。

要找到与他人的共鸣点并不是很难,首先你要看和你交谈的对象是谁。

如果是你的客户,那么你的客户处于一个什么样的层次呢?如果对方是创业者,那么车、房、商业问题都是很好的交流话题。

如果对方是同事,一般就是聊一些家常、杂志、新闻类的话题。

此外,选择话题时还要注意选择对方擅长的话题,尤其是交谈对象有研究、有兴趣的话题。

比如,青年人对于名人明星、通俗歌曲、电影电视的话题关注较多,而老年人对于健身运动、饮食文化之类的话题较为熟悉;公职人员关注的多是时事政治、国家大事,而普通市民则更关注家庭生活、个人收入等;男人多关心事业、个人的专业,而女性对家庭、物价、孩子、化妆、服饰等更容易津津乐道。

选择话题,除了注意对方的需求外,还要小心避开对方的禁忌,尽量选择“安全系数大”

的话题。

每个人除了有若干“禁区”

外,还存在“敏感地带”

,谈话中都应当小心避开。

譬如,与不幸者忌谈他遭受的不幸往事,与失恋者忌谈爱情与婚姻问题,与残疾人的家庭忌谈家中的那位残疾者等。

有时,与医生、律师等专业人士交谈,在他们工作以外的时间里,不宜谈过分具体的专业话题,如什么病该怎么医治、什么纠纷该怎么处理等。

同要人交谈,往往忌谈政治、宗教和性的问题。

对于一些很难处理的“敏感话题”

,一般要尽量避而不谈。

总之,在交际中抓共同语言、抓共同感兴趣的东西很重要,这样才有话可说,从而与对方深入地交往下去。

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