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传递友好信息的SOLER模式
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陌生人相见,有意无意中都在相互打量、相互揣测。
那么,我们应该如何把自己的热情友好传递给对方呢?比起动人的言辞,无声的肢体语言更加直观可信。
社会心理学家艾根研究发现,在与人相遇之初,按照SOLER模式来表现自己,可以明显增加他人的接纳性,使自己在人们的心中建立良好的第一印象。
SOLER是由五个英文单词的开头字母拼写起来的专用术语,其中:S表示坐姿或站姿要面对别人;O表示姿势要自然开放,L表示身体微微前倾;E表示目光接触;R表示放松。
用SOLER模式表现出来的含义就是,“我很尊重你,对你很有兴趣,我内心是接纳你的,请随便。”
一座城市的马路边有一家西服专卖店,炎热的夏季是西服销售的淡季,很少有顾客前来购买。
一天中午,店里进来一位顾客,在衣架前慢慢浏览,不时地摸一摸、看一看,正在犹豫不决时,店里的售货员小姐适时上前,耐心地为他介绍西服的款式、面料。
这位顾客显然有点动心了,提出要试一试衣服,同时脸上又流露出了怕热、嫌麻烦、不想试的表情。
聪明的售货员小姐连忙把西服拿到空调底下吹了吹,然后递到顾客面前让他试穿。
那位顾客被售货员的细心、耐心打动了,试穿了西服之后,很爽快地把它买了下来。
在和陌生人初次交往时,一定要注意各方面细节,要从各个细微之处表现出你对他的关心、钦佩和喜欢,要让对方感动。
要知道,对方和你还不熟悉,所以只能从你的各种行为表现上来推断你对他的态度、认可程度、你的性格以及为人处事方式等,而你自觉不自觉地所做出的各种细节正是他判断的重要依据。
如果你能在细节上将他征服,那他就会从内心深处接受你了。
其实,每个人都可以利用各种场合认识别人、开创友谊,只要你有意与别人交往,善于打开别人的心扉,一定会收到意想不到的效果。
具体到身体姿态上,除了表示友好、开放的SOLER模式,还有一种“同步行为”
,常常有出奇制胜的效果。
如果我们能细心观察一下周围的人群,就会发现这样一种有趣的现象,比如,在观看篮球比赛时,眼看球就进了,却又出了篮框,人们会异口同声地说,“啊,再用点力就好了”
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