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一个真诚微笑，让平淡的印象生动起来
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对于第一印象，有一项心理学研究显示，人们喜欢或厌恶一个人，其中有55%的印象来自视觉（大多是脸部表情），另外有38%来自于音调，而剩下的7%则来自语言。
而这些因素在第一次见面的几秒之内就已经被定性。
那么，什么样的面部表情能最直观地传递一个人的热情友善呢？答案当然是微笑。
为了获得良好的第一印象，很多人在参加聚会之前都非常重视自己的服装仪容，在临行前总要将头发梳得一丝不乱、鞋子擦得一尘不染，唯恐因为随意的服装搭配而失了礼数、丢了颜面，让别人看不起。
但是很多人很少注意到个人的面部表情，也几乎忽视了微笑对好印象所产生的影响。
其实，有时候，微笑比仪容更重要。
仪表堂堂，衣装考究，表现的是个人的品位；而微笑的表情，则代表着一个人真诚友善的态度。
而后者更容易被人接受，给人留下美好的印象。
有一位著名的心理学家做了一项实验。
他在一间空旷的房间里，挂了几十张人物的头像，这些头像有老人，也有年轻人和天真的儿童，有男性也有女性，黄皮肤、白皮肤、黑皮肤不同种族的人都有。
然后心理学家邀请了一百位志愿者，让他们从这些头像中选出最喜欢的人来。
结果有3张头像受到大多数人的欢迎，这3张头像不是其中最美的，但是它们有一个共同的特点，那就是头像上的人物都露出了最美好的笑容。
志愿者在作选择的时候并没有一定的标准，但是，他们看到这些“微笑头像”
的时候，心情是轻松的、愉悦的，不知不觉中就受到了感染，喜欢上这些头像。
在现实生活中，工作、职位、房子、爱情，各种压力一轮接一轮，使得人们变得心浮气躁，几乎忘了微笑是怎么一回事。
你可以留意一下周围的人，公交车上、办公室里，甚至是公园和影剧院中，这些人中，至少有一大半，他们的脸孔是绷得紧紧的。
在生活的重压下，在大家都忘记了怎么笑的时候，微笑的表情就显得异常可贵。
阿翠是一名下岗女工，失去工作时已经快四十岁了，她学历不高，又没有一技之长，于是她在家附近的一个小区租了间小小的门面，开了个卖日用品的便利店。
阿翠的小店只有三十多平方米，她的优势就是她很强的亲和力。
她把店面收拾得干净整洁，每天微笑面对顾客，对于常来买东西的人，她总会不紧不慢地唠几句家常，她的小店从内到外都给人一种亲切稳定的感觉。
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