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第5章 沟通别毁在细上(第5页)

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,每个人都有自己的专长,不可能每件事都很精通。

愈是爱表现的人,愈是无法精通每件事。

交朋友应该是互相地取长补短,别人比自己专精的地方就不耻下问,即使是自己很专精的事,也要以很谦虚的态度来展现实力,这样才能说服他人。

所谓很谦虚的态度,是指对于自己专精的事物,不妨表示一下自己的意见,只是说话技巧要高明。

现代社会可以说是一个高度复杂的信息时代,每个人所吸收的知识都不可能包含万事万物。

若不以虚心的态度与人交往,如何能够受到大家的欢迎;凡事都自以为是的人,必然得不到大家的尊敬。

不论是不懂装懂或是真的无知,都同样有损交际范围的扩展。

三、切记避免随意附和别人

每个人讲话都有其独特的方式,无论是讲话的语言还是手势,都具有个人色彩。

例如美国人最擅长以夸大的动作,表现自己内心感受的极限;欧洲人和东方人则比较含蓄、内敛,不轻易把自己内心的感受,一五一十地表现于外。

但也不能一概而论,在现代的政治舞台和商业舞台中,夸张的演出已经蔚为一种风气。

社交活动和说话一样,需要借助情感的大力支援,也就是必须集中情感来表达才能打动人心。

人并不是机器人,说话一定会有抑扬顿挫。

为了辅助或加强语气,还必须加以形容调整或语尾助词。

会话必须要时常加入自己的意见才能成立,一般人总是习惯于附和别人说的话,但这种没有独自思想的附和语词,并不能表现出个人的独立人格与个人意见,一个喜欢用极端的形容词来强调自己想法或意见的人,是绝对不会以附和的口吻来表示自己的看法。

许多人在交谈时有“我同意……,但是我认为……”

的习惯用语。

其实在朋友交谈中,朋友想要听的是你个人的看法,而不只是要你附和地回答:“是的。”

要让自己成为更独特的人就必须与一般人有所区别,尽量地表现出自己独特的看法。

因此,不妨多应用些特殊或极端的例子来表达自己的想法,不要总是附和别人的想法。

说话中的一些毛病要克服

在日常生活中,我们如果稍加留意,就会发现许多人在说话中有一些毛病。

虽然这些毛病不具有决定意义,但如果不加以注意,就会大大影响我们的谈话效果。

一般人在交谈中,常常容易出现以下几个方面的问题:

(1)用多余的套语

有些人喜欢在交谈中使用太多的或不必要的套语。

例如,一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”

或“当然啦”

一类词句;另一部分人喜欢加太多的“坦白地说”

“老实说”

一类的套语;也有人喜欢老问别人“你明白什么”

或“你听清楚了么”

;还有的人喜欢老说“你说是不是”

或“你觉得怎么样”

,如此等等。

像这一类毛病,你自己可能一点不觉得,要克服这类毛病,最好的办法是请你的朋友时刻提醒你。

(2)用羼杂音

有些人谈话本来很好,只是在他的言语之间掺上了许多无意义的杂音。

他们的鼻子总是一哼一哼地响着,或者是喉咙里好像老是不畅通似的轻轻地咳着,要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”

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