梧桐文学

第5章 沟通别毁在细上(第2页)

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所以,不说则已,只要开口,就最好把一个字当做一个字,清楚准确地说出来。

2.用字笼统。

有许多人喜欢用一个字去替许多字,譬如,他在所有满意的场合,都用一个“好”

字来代替。

他说:“这歌唱得真好!”

“这是一篇好文章。”

“这山好,水也好!”

“这房子很好。”

“这个人很好。”

……其实,别人很想知道一切究竟是怎样好法。

这房子是宽敞?还是设计得很别致呢?是材料很结实呢?这人是很老实呢?还是很爽朗呢?还是很能干呢?还是很愿意跟别人接近呢?还是很慷慨、很喜欢别人呢?单是一个“好”

字,就叫人有点摸不着头脑。

还有这样的人,用“那个”

这两个字代替几乎所有的形容词,例如:“这部影片的确是很那个的。”

“这件事未免太那个了。”

“这封信叫人看了很那个的。”

……这一类毛病,主要是由于头脑偷懒,不肯多费一点精神去寻找一个适当的恰如其分的字眼。

如果放任这种习惯,所说的话就容易使人觉得笼统空洞,没有内容,因而也就得不到别人适当的重视了。

3.多余的字句。

有的人喜欢在自己的话里面加上许多不必要的字眼,例如,三句话里面,就用了两次“自然啦”

这个词。

又有的喜欢随意加上“不过”

这两个字。

有的人又喜欢老问别人“你明白么?”

“你说是不是?”

……像这些多余的字句,最好小心地加以避免。

4.说话有杂音。

这比喜欢用多余的字句更令人不舒服,在说话的时候,加上许多没有意义的杂音。

例如一面说着话,鼻子里面一面“哼哼”

地响着,或是每说一句话之前,必先清清自己的喉咙,还有的人一句话里面加上几个“呃”

字……这些杂音会使人产生一种生理上的不快之感,好像给你的精彩语言蒙上了一层灰尘。

5.喜欢用夸张的语言去强调一件事物的特性,以引起别人的注意。

但也有人无论在什么场合都采用这种说法。

例如:“这个意见非常重要!”

“这一本书写得非常精彩。”

“这是一部非常伟大的戏剧。”

“这种做法是极端危险的。”

“这个女人简直是无法形容的美丽。”

……如此这般,讲的多了,别人也就自然而然地把你所夸大的字眼都大打折扣,这就使你语言的威信大为降低了。

6.矫揉造作。

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