梧桐文学

第1章 沟通的力量是无穷的(第6页)

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在宽敞的房间里交谈,彼此可以做到公平。

但要达到亲密关系的程度,还是狭窄房间为好。

谈话时中间不隔着桌子更容易融洽。

距离上的靠近也会造成精神的靠近。

体语也可以保全自己的尊严。

迟到时气喘喘地表现着急赶来的样子,他人容易原谅。

(6)乔装弱者。

世上总有很多人喜欢表现自己的力量和能耐,在他们眼中,他人总不如自己。

这种人很可能令你讨厌,但你可以利用他们。

他们喜欢表现就给他们表现的机会嘛。

最简单的办法就是,在他们面前故意表现得笨手笨脚,他们会哼着鼻孔走拢来说:“真是差劲,让我来!”

于是,他们就自己动手做起来。

这个方法儿童们都会用,何况成人。

最聪明的办法是询问,表现得很虚心的样子去求教,他人怎么会不理睬,说不定一边做一边教你怎样做呢。

(7)注意谈话时的礼节。

适当的礼节,不仅对于人与人之间的交往是十分重要的,而且在谈话中,它也起着不可忽视的作用。

因此,一个有经验的谈话者总是保持着恰如其分的礼节的。

①谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。

说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。

与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得太近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。

谈话时不要唾沫四溅。

②参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听。

若有事想与某人说话,应待别人说完。

有人与自己主动说话,应乐于与其交谈。

第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

发现有人欲与自己谈话,可主动询问。

谈话中遇有急事需要处理或要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

③谈话现场超过三人时,应不时地与在场的人都谈几句,不要只与一两个人说话而不理会在场的其他人,也不要与别人只谈两个人知道的事情而冷落第三者。

如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

④在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,也应适时发表个人看法。

要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。

一般不提与谈话内容无关的问题。

如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。

在相互交谈时,目光应注视对方,以示专心。

对方发言时,不要左顾右盼,心不在焉,或者注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰,玩东西等漫不经心的动作。

⑤注意谈话内容。

尽量不要涉及疾病、死亡等事例,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻或者黄色**的事情。

一般不要询问妇女的年龄、婚姻状况。

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