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顾客就是企业存在和前进的导盲棍(第2页)

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通过聊天,敏锐的史玉柱看出了其中的奥妙。

他因势利导,推出了“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”

的广告。

而今,这个广告已经是家喻户晓。

通过对顾客进行充分的调研,才有可能发现新的市场机会。

香港有名的“鳄鱼恤”

以拥有琳琅满目的花色品种和新颖优质的面料和精巧的做工而成名。

鳄鱼恤之所以受欢迎,主要原因在于企业采取了有效的市场调研,进行精准的市场细分。

每一个消费者,都可以从这些服装中找到一件自己喜欢的,走进“鳄鱼恤专卖店”

,你总能从中找出一件自己最喜爱的衣服。

鳄鱼恤服装有限公司对消费者进行深入的调查分析,针对不同的消费者生产不同的服装,满足不同人群的需求,他们每生产一件服装,都知道那件服装是生产给有特定需求的人。

比如,“鳄鱼恤”

的男装就包括了休闲服、高尔夫、上班服三大系列,针对性相当强。

休闲服色彩明快,既有鳄鱼恤的传统风格,又不失其活力的一面,因而它的穿着对象多是年轻人,其面料舒适天然,感觉宽松自在,是外出旅行的必选;货品种类包括了全棉内衣裤、衬衣、T恤衫、袜子、毛衣、休闲西装、休闲裤、夹克衫等。

高尔夫系统以名贵线条和菱形格或“打高尔夫球”

的图案为标志,用料讲究,穿着自然而舒适,因为打高尔夫球是一种高尚的运动,深受白领人士的喜爱,所以它的风格为:高尚典雅。

货品种类有T恤、夹克衫、毛衣、高尔夫运动裤等。

上班服是专为高级行政人士量身定做的,它精心细致的手工和得体的裁剪、时尚的设计,每一个细节都处理得一丝不苟,正符合高级行政人士的处事风格,因为它表现为传统、典雅、舒适,货品种类有夹克、风衣、大衣、皮夹克、皮大衣、羽绒服、内衣裤等。

鳄鱼恤公司的管理者深深懂得,每种顾客都是一个细分市场,因此企业在生产前一定要进行充分的市场调研。

鳄鱼恤的实践也使企业管理者意识到一件事情,即世界上没有标准化的消费者,因此也不应该只生产标准化的产品,企业生产每件产品,都应知道它的目标顾客是谁,从而知道市场在哪里。

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