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善于用自己的说服力来塑造影响力
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【德鲁克语录】
管理者要有足够的时间来对不同意见者进行说服，或者作些小的让步以便获得他们的支持而又不影响决策的完整性。
【活学活用】
在传统的管理方式中，管理者常常是以命令的形式寻求合作。
可是在这种命令之下，却总无法实现真正有效的合作。
命令是以单方面的力量来推动，是运用权力手段去影响和改变别人，因此，易招致反抗，这是很自然的现象。
在新时代的管理实践中，强调的更多的是非权力影响力的作用。
有一次，欧洲反法的神圣同盟兵犯法国，他们来势汹汹，锐不可当。
法国军队与反法同盟迅速展开了一场激烈的防御战，拿破仑派手下两个屡建奇功的军团担任起艰巨的防御任务。
哪想到，防御部队的士气低落，被敌兵打得落花流水，四处逃窜。
拿破仑不言不语，背着双手审视着逃军。
很久，他终于怒声传令：“集合！
全体士兵统统集合！”
垂头丧气的士兵们惴惴不安，小心翼翼地观察拿破仑的一举一动。
拿破仑双手抱胸，在队伍面前踱来踱去，步子越来越急促，皮鞋叩打地面的声音越来越响亮，震得残兵败将们心惊肉跳。
他们胆战心惊地等待训斥。
拿破仑充满悲伤、愤怒地开始对他们训话了：“你们不应该动摇信心！
你们不应该随随便便丢掉自己的阵地！
你们知道，夺回那些阵地要流多少血啊！”
看着士兵们惭愧地低下头，拿破仑猛然回头命令道：“参谋长阁下，请你在这两个军团的旗子上写下一句不吉利的话：他们不再属于法兰西军了。”
这下，全场一片哗然。
把祖国的利益和自己的荣誉看得高于一切的士兵们，自然明白这句话的分量。
他们羞愧难当，甚至有人下跪号哭道：“统帅，给我们一次机会吧！
我们要立功赎罪，我们要雪耻啊！”
拿破仑见状，相信他的军队能以自己的英勇行为洗刷“污点”
，他非常高兴，当众振臂高呼：“对！
早该这样了。
这才是好士兵，才像拿破仑手下的勇士，这才是战无不胜的英雄！”
从此以后，面对反法同盟的疯狂进攻，恶战一场接着一场，但是，这两个军团异常骁勇，多次重创敌军，立下赫赫功勋。
拿破仑三言两语就让两个军团的士兵重新树起了斗志，这就是影响力作用，他的言语影响了两个军队的士兵，让他们从萎靡不振到斗志高昂，甚至激发出了英勇杀敌的斗志。
说服力强的人就可以改变他人的看法进而改变他人的行动，所以说服能力的大小直接关系到这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。
在沟通中，欲使彼此之间相互了解，必须努力地借着诉说和倾听来认识对方、了解对方，并接受对方的想法，同时也要让对方来了解自己，从这一点来说，影响是相互的。
有了这种说和听的努力之后，管理者的个人影响力将会得到增强。
因此，管理者要想获得高品质的沟通，就要善于以出众的说服力来提升影响力，从而使合作是在沟通之下进行的，而不是仰仗命令以强权的方式推动。
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